Инфопортал
Назад

Мтс банк проверить задолженность по кредиту

Опубликовано: 29.03.2020
0
5

Как узнать размер задолженности по кредиту в МТС Банке

МТС предлагает своим клиентам 5 способов получения информации о состоянии их банковского счета. Однако часть из них не может быть применена для того, чтобы узнать остаток задолженности по кредиту наличными. Эти варианты подойдут только держателям карт.

По номеру телефона

Для получения нужной информации достаточно позвонить на горячую линию с номера, который был указан в качестве контактного при заключении договора, и нажать на клавиатуре телефона цифру 4. Интересующие клиента данные поступят ему в СМС-сообщении.

Звонок в МТС банк
МТС Банк позволяет дистанционно узнать остаток по кредиту по номеру телефона.

Если же возможности воспользоваться этим номером нет, следует дождаться ответа оператора и узнать остаток задолженности непосредственно у него, пройдя процедуру идентификации.

Нужно быть готовым сообщить:

  • Ф.И.О.;
  • паспортные данные;
  • кодовое слово.

Абоненты МТС могут обратиться на короткий номер 0515. Те, кто пользуется услугами другого оператора связи, должны звонить на 8 800 250 05 20.

С помощью банкомата

Этот способ контроля состояния счета подойдет только тем, кто является держателем кредитки от этого банка.

Для получения информации требуется:

  • ввести ПИН-код;
  • выбрать в меню пункт “Выписка”.

Помимо личного посещения отделения банка существуют дистанционные варианты получения информации:

  • звонок на горячую линию;
  • банкоматы;
  • информация в личном кабинете;
  • мобильный «СМС-банкинг»;
  • электронная выписка.

Мтс банк проверить задолженность по кредиту

Предоставление данных о кредите в отделении возможно только при личном визите заемщика и предъявлении паспорта.

По телефону

Связаться со службой поддержки клиентов «МТС Банка» можно круглосуточно по бесплатным телефонам:

  • 8 (495) 777 0001 (для Москвы и области);
  • 8 (800) 250 0520 (для остальных регионов).

Для того, чтобы не ждать ответа оператора, можно воспользоваться автоинформатором: при нажатии кнопки «4» сформируется запрос по остатку и необходимому платежу по карте, ответ придет в виде смс-сообщения. Звонок должен быть совершен с номера телефона, указанного при подписании договора.

Получить необходимую информацию от оператора службы можно после верификации по фамилии и имени, данным паспорта, номера счета или карты, а также кодовому слову.

Через банкомат

Остаток по кредитной карте можно уточнить в банкомате «МТС- Банка»:

  • вставить карту в банкомат;
  • ввести PIN-код;
  • выбрать опцию «Выписка из счета»;
  • информацию будет выведена на монитор банкомата.

Мтс банк проверить задолженность по кредиту

В случае получения кредитных средств наличными остаток увидеть через банкомат не получится. Этот способ подходит только владельцам банковских карт.

В личном кабинете

Любой клиент «МТС Банка» может оперативно получать информацию в режиме «онлайн» о любых счетах, в том числе ссудных, в личном кабинете. Оформить интернет-банкинг можно через офис или в банкомате.

Способы узнать состояние задолженности по кредиту МТС Банка

Задолженность по кредиту в МТС Банке можно узнавать пятью разными способами. Все данные сотрудники финансовой компании предоставляют только клиенту, для посторонних персональная информация недоступна.

Необходимо учесть, что сумму остатка основного долга и начисленных процентов заемщик может узнать только у специалиста банка: по телефону или лично, в отделении кредитного учреждения. Дистанционные способы отражают фактическую задолженность на текущий месяц, то есть на будущую дату внесения платежа.

Как получить справку о погашении кредита

Если клиенту «МТС Банка» необходимо подтвердить отсутствие задолженности по кредиту и факт его закрытия, то единственным способом получить соответствующую справку является личное обращение в отделение или офис кредитного учреждения. Платить за выдачу документа не требуется. Справка предоставляется на основании заявления клиента и предъявления паспорта.

В выдаче справки могут отказать при наличии даже небольшой задолженности по основному долгу или процентам. Если был обнаружен просроченный долг, то необходимо незамедлительно обратиться в отдел взысканий для разрешения вопроса.

Каждому заемщику необходимо ознакомиться с данной информацией, чтобы контролировать процесс погашения, исключить просрочки по выплатам и сохранить положительную кредитную историю.

Чтобы получить официальный документ, подтверждающий, что задолженность погашена в полном объеме и кредитор не имеет претензий к бывшему заемщику, нужно подать заявление, лично явившись в офис банка.

Исключение может быть сделано только для жителей городов, где представительства этой финансовой организации отсутствуют. Клиенты могут обратиться в салон связи МТС. При себе обязательно иметь паспорт.

В заявлении потребуется указать всю информацию о заеме, включая:

  • дату выдачи;
  • номер договора;
  • день внесения последнего платежа.

Запросить этот документ рекомендуется сразу же после погашения долга.

Чтобы подтвердить отсутствие задолженности перед банком, нужно получить соответствующую справку. Сделать это можно только в офисе банка по паспорту. Документ выдается бесплатно.

Дистанционные способы

Дистанционных способов, как узнать остаток задолженности по договору, довольно много. Самый простой – это лично обратиться к сотрудникам банка, позвонив на «горячую линию» службы поддержки. Номера телефонов для связи: для клиентов из Москвы и области – 8 (495) 77-700-01, для звонков из прочих регионов – 8 (800) 25-005-20.

Если использовать сторонний номер, то данные банк не предоставит – необходимо будет дожидаться ответа от специалиста и предоставить персональные данные для идентификации личности. Обычно операторы просят представиться, назвать номер и серию паспорта, а также кодовое слово.

Зачем проверять остаток по кредиту

Мтс банк проверить задолженность по кредиту

Каждый заемщик регулярно должен проверять задолженность по кредиту, даже при прилежном погашении займа. Технические сбои и некорректное зачисление могут произойти по вине банковской системы, но расплачиваться за такую ошибку может и сам клиент. За задержку платежа придется заплатить, штраф составит 0,1% за каждый день просрочки.

Также информация об остатке задолженности потребуется заемщику при полном досрочном погашении. Необходимо внести точную сумму, ведь даже на несколько копеек долга будет начисляться пеня, а это отрицательно скажется на кредитной истории.

Проверять остаток по кредиту рекомендуется периодически, даже если заемщик придерживается графика платежей. Нельзя исключать технический сбой или некорректное зачисление.

Также бывают случаи, когда возникает задолженность из-за разницы между днем платежа и зачисления, который может достигать до 3 дней, в зависимости от выбранного способа оплаты. В такой ситуации начисляется штраф или пеня, из-за чего задолженность увеличивается. Погасить ее лучше сразу при следующем платеже.

Возможны несколько ситуаций, когда клиенту необходимо узнать остаток по кредиту. В каждой из них он может выбрать наиболее удобный ему способ проверки.
Возможны несколько ситуаций, когда клиенту необходимо узнать остаток по кредиту. В каждой из них он может выбрать наиболее удобный ему способ проверки.

Узнать остаток может потребоваться, если заемщик некоторое время пропускал платежи или вносил меньшие размеры из-за возникших финансовых сложностей.

Если клиент захочет выплатить часть ссуды или погасить ее полностью досрочно, потребуется узнать актуальный остаток по кредиту в МТС Банке на текущий момент. Это поможет правильно заплатить по кредиту. Если на балансе останутся даже несколько копеек, а заемщик будет уверен в закрытии кредита и прекратит платежи, на них будут начисляться проценты. Со временем это приведет к накоплению долга, а также испортит кредитную историю.

Как узнать сведения через офис банка

В офисе МТС Банка узнать состояние задолженности по перед кредитором можно двумя способами:

  1. У специалиста банка.
  2. Через банкомат.

Сотрудники банка предоставляют полную консультацию только при подтверждении личности – предъявлении паспорта. Также специалист рассчитает сумму долга на любую дату, сформирует график платежей, проинформирует об условиях досрочного или частичного погашения кредита.

Для использования банкомата к счету должна быть привязана пластиковая карточка. Через устройства самообслуживания можно сформировать выписку по счету, где и будет отображен остаток задолженности на текущую дату оплаты взноса.

Как узнать номер кредитного договора

Мтс банк проверить задолженность по кредиту

Номер кредитного договора клиент может узнать несколькими способами:

  1. Посмотреть в документах, полученных в банке при выдаче займа.
  2. Узнать по телефону клиентской службы поддержки.
  3. Посмотреть через личный кабинет интернет-банкинга, в разделе «Информация по кредиту».КредитыИнформация по кредиту
  4. Узнать в любом подразделении МТС Банка.
  5. Посмотреть в электронной выписке по счету.

При обращении к операторам колл-центра нужно назвать ФИО, кодовое слово, данные паспорта. При посещении банка сотрудники отделений предоставляют любые данные только после предъявления действующего гражданского паспорта. Таким же образом можно восстановить кодовое слово, если оно забыто. Без него невозможно получить полноценную консультацию об оформленных продуктах через «горячую линию».

Сервис обслуживания МТС Банка позволяет оперативно получать любую необходимую информацию несколькими способами – заемщик может узнать остаток по кредиту через интернет или в отделении финансовой компании. Проверять сумму задолженности по займу рекомендуется каждый месяц, так клиент сможет оперативно отслеживать возможные задержки при перечислении денег.

, , ,
Поделиться
Похожие записи
Adblock detector