Инфопортал
Назад

Личный кабинет Газпромбанк Телекард

Опубликовано: 11.07.2020
0
1

Как восстановить пароль

Пример ситуации: клиент забыл/потерял пароль от ЛК Газпромбанка или у него возникли подозрения, что доступ к персональной информации могли получить третьи лица. В этом случае важно как можно быстрее сообщить о случившемся в банк по контактным телефонам 7 (495) 980-41-41, 7 (495) 913-79-99, 8-800-100-00-89.

Можно посетить офис, в котором обслуживается клиент. Старый пароль моментально будет заблокирован, и попасть по нему в онлайн-банкинг станет невозможно. Новый пароль выдаётся при предъявлении паспорта. Других способов восстановления забытого пароля нет. Это позволяет гарантировать высокий уровень защиты данных.

Мобильные приложения газпромбанка «телекард» и mobipassgpb

Для пользования картой Газпромбанка доступно сразу 2 полезных приложения. Вы можете использовать оба: «Телекард» и MobipassGPB. Последние версии приложений на смартфоны Андроид и iPhone доступны в фирменных магазинах Google Play и iTunes.

Не могу войти в личный кабинет газпромбанка

Иногда клиенты не могут войти в личный кабинет Газпробманка. Возможно, процедура авторизации была осуществлена с нарушениями. Например, клиент не заключил договор на подключение Домашнего Банка или не взял в банкомате данные для первого входа. Иногда вход в систему интернет-банка невозможен из-за неправильно введённой информации. Если Вы сделали всё по инструкции, но система всё равно не позволяет войти в онлайн-банкинг, позвоните в службу поддержки.

Для оперативного решения проблем рекомендуется максимально подробно описывать ситуацию, в результате которой клиент не может попасть в ЛК. Обращение «не могу войти» содержит в себе минимум информации. Сравните: «Не могу попасть в кабинет, система пишет “неправильно указан пароль”, но я уверен, что ввёл его правильно».

Приложение mobipass для создания одноразовых паролей

Разработанное специалистами Газпромбанка приложение MobiPass GPB самостоятельно формирует одноразовые пароли для входа в личный кабинет. С помощью программы клиенту не нужно получать код из СМС-сообщение от банка. Достаточно установить приложение на смартфон, и в ближайшем банкомате получить код доступа (в разделе меню «Информация по карте», «Подключение услуг», получение кода активации «МобиПасс»).

Виртуальный генератор одноразовых кодов пригодится пользователям личного кабинета, которые часто проверяют баланс своих счетов и совершают постоянные операции. Использование утилиты платное, но недорогое – всего 13 рублей в режиме онлайн. Если платный формат создания одноразовых кодов не устраивает, то клиент может подключить функцию СМС-уведомлений от банка.

Регистрация в личном кабинете на официальном сайте газпромбанк

Газпромбанк заботится о клиентах и обеспечивает высокий уровень безопасности, который гарантирует конфиденциальность операций и действий в индивидуальном кабинете. Чтобы предотвратить возможность доступа третьих лиц к персональной информации, ГПБ позволяет регистрироваться в онлайн-кабинете “Домашний Банк” только двумя способами:

  1. В дополнительных офисах банка.
  2. Через банкоматы Газпромбанка в Москве.

На данный момент создание учетной записи через интернет не возможно. Отдел разработки работает над реализацией функции онлайн-регистрации.

Смена (изменение) номера телефона для получения смс с кодом активации

Желая сменить через SMS номер телефона для активации личного кабинета, нужно воспользоваться банкоматом Газпромбанка.

Для этого вставить и активировать карту ПИН-кодом. Затем открыть меню «Регистрация услуг», найти «Домашний банк» и далее выбрать «Изменить номер телефона для SMS-информирования».

Телефон горячей линии газпромбанка

Пользователи системы Домашний Банк могут уточнить любую информацию у операторов Контакт-центра. Горячая линия работает круглосуточно, без перерывов и выходных. Для связи со службой поддержки держателей карт ГПБ банка позвоните по телефонам:

Поделиться
Похожие записи
Adblock detector