Узнать задолженность

Что такое лицевой счет абонента

Он оформляется сразу после приобретения или получения недвижимости по договору соцнайма. Через лицевой счет управляющая компания, Мосэнергосбыт или иные органы ЖКХ производят расчет и начисление платы за услуги и ресурсы. В документе отражается список подключенных ЖКУ и технические параметры жилья (количество комнат, площадь и так далее).

Возможные причины появления долга

Задолженность может возникнуть не только у граждан, осознанно уклоняющихся от уплаты. Долг по коммуналке может появиться у добросовестного человека, постоянно занятого на работе, с множеством дел, среди которых сложно уследить за своевременной оплатой квитанций.

Другие факторы, способствующие возникновению задолженностей по коммунальным услугам:

• долгое отсутствие владельца квартиры;
• квартиранты, снимающие жильё, скрывают истинные показания;
• временные материальные трудности;
• ошибка клиента в результате внесения реквизитов, суммы платежа;
• сотрудники Мосэнергосбыта ошибочно начислили плату, указали неверные данные, показания счётчиков.

Даже честные клиенты могут ошибаться, забывать о необходимости оплаты. Крайний срок внесения денег за использование электроэнергии в Мосэнерго — 10 число каждого месяца. Средства поступают на счёт компании до 5 рабочих суток в зависимости от способа оплаты, наличия праздничных и выходных дней.

Если деньги в Мосэнергосбыт так и не поступили, рекомендуется обратиться в организацию, через которую оплачивалась услуга, и запросить официальное подтверждение. Далее необходимо написать заявление в энергетическую компанию и приложить доказательство внесения оплаты квитанции. В противном случае у абонента возникнут проблемы и начнут расти долги.

Задолженность по адресу

Чтобы получить информацию о задолженности по использованию электричества, необходимо явиться в офис управляющей компании, назвать адрес интересующего объекта. Также необходимо предоставить информацию о владельце квартиры. Сотрудник найдет данные по наличию долгов и предоставит клиенту запрашиваемую информацию.

Как проверить задолженность

Существует множество вариантов проверки наличия долгов по коммуналке. Самый простой способ узнать о долге Мосэнергосбыту — посещение офиса компании.

Как сообщить об опечатке

Бывает, что сотрудники Мосэнергосбыт ошибаются, указывая неверные показания счётчиков, неправильно рассчитывают сумму платежа за электричество.

Исправить ситуацию можно, обратившись в Мосэнерго с соответствующим заявлением о просьбе перерасчёта. Можно пригласить сотрудников компании для снятия контрольных показаний. Заявление должно быть рассмотрено (вплоть до вынесения решения) в течение 30 дней.

Если по истечении месяца ответ о перерасчёте не будет получен, клиент вправе обращаться за справедливостью в вышестоящие инстанции: Роспотребнадзор, администрацию города.

Если Вы являетесь клиентом ПАО “Мосэнергосбыт” и по каким-либо причинам имели дело с задолженностями, можете делиться о способах покрытия долгов в комментариях ниже.

Как узнать задолженность по лицевому счету

Более простые и быстрые варианты связаны с использованием сайта Мосэнерго, платёжного кабинета, телефона. Преимуществами данных способов является отсутствие необходимости посещать отделение компании, экономия времени.

Как узнать о наличии задолженности

Способов, где получить данные, много. Не всегда даже придется куда-либо ехать или звонить. Современные сервисы позволяют получить сведения по интернету. Но при выборе любого способа, перед тем как узнать задолженность по электроэнергии, понадобится указать № лицевого счета. Также нередко требуется знать адрес.

Лицевой счет

Набор цифр является идентификатором квартиры, содержащим подробную информацию о состоянии недвижимости, планировке объекта, собственниках, форме владения имуществом, действующих тарифах и оплате.

Узнать номер своего лицевого счёта можно несколькими способами:

По номеру лицевого счета на разных ресурсах можно узнать даты передачи показаний счётчиков, поверки приборов учёта, даты и суммы платежей, начисленные задолженности.

Лицевой счет абонента

Лицевой счет — это финансовый счет плательщика, который оформляют на жилую площадь по договору соцнайма или праву собственности.

В нем содержится информация об оплатах, которые осуществляет жилец за использование коммунальных услуг. Каждый абонент получает свой номер лицевого счета, он прописан в соглашении с УК или в актах о подключении той или иной услуги. Также в нем содержатся данные о самом помещении:

• тип жилой площади;
• характеристики: площадь, сколько комнат и так далее;
• уровень благоустройства;
• об услугах, которые поставляются;
• о проживающих.

Все эти данные позволяют высчитывать и начислять размер оплаты за использование помещения и за предоставляемый сервис и ресурсы. Исходя из этого, реквизиты лицевого счета дают гражданам возможность узнать долг по оплате коммунальных услуг, в том числе и по свету.

Личное обращение в пао мосэнергосбыт

Предварительно узнайте о местоположении ближайшего отделения Мосэнерго. В офисе сотрудник организации сообщит об актуальных задолженностях по адресу абонента после предоставления клиентом российского паспорта и договора об обслуживании. Здесь же можно запросить справку об отсутствии долгов по коммуналке.

Среди недостатков данного способа отмечается энергозатратность — нужно тратить личное время, стоять в очереди.

Обращение в местный расчетный центр

Адрес органа указывается на платежках. Чтобы узнать задолженность за свет по лицевому счету, обращаться туда придется лично. Сотруднику достаточно показать платежку с № лицевого счета, и он сообщит интересующие потребителя сведения.

Особенности формирования задолженности

Неуплата электроэнергии чревата неприятными последствиями:

1. Сначала должника уведомят о необходимости внесения платы. Если не отреагировать на это должным образом, то помимо долга начнет формироваться пеня, размер которой равен 1/300 от ставки рефинансирования ЦБ за каждый день просрочки.
2. Затем в доме или квартире могут отключить электричество до тех пор, пока долг не будет погашен. Такая мера применяется в случае, когда задолженность за свет накапливается в течение нескольких месяцев, но должник никак не реагирует на требования по оплате. Данные отключения не связаны с наличием долга по другим коммунальным услугам.

По лицевому счету

Под лицевым счетом понимают определенный цифровой код, в котором содержатся все главные сведения о жилом помещении: тип жилплощади, уровень благоустройства, площадь, количество комнат и иные параметры, количество жильцов. Зная его номер, можно узнать необходимую информацию о задолженности, так же как и оплатить ее.

Порядок оплаты по лицевому счету

Если погашать счета через интернет, нести платежку на почту или в банк не требуется. Нужно только зайти на сайт энергосбытовой компании и зарегистрировать личный кабинет. Порядок, по которому происходит оплата электроэнергии по лицевому счету, не поменяется.

1. Нужно указать реквизиты своей УК, поставщика ресурсов либо иного адресата платежей.
2. Внести полную сумму согласно квитанции.
3. Добавить показания счетчиков.
4. Убедиться в отсутствии пеней и долгов.

Платить за свет можно в банке, на почте, по интернету, с помощью электронных кошельков, в сервисе компании – поставщика ресурса.

Причины возникновения долга по коммунальным платежам

Не всегда проблема возникает по вине самого жильца. Факторами, ведущими к образованию задолженности, являются:

• регулярное внесение неполной суммы из-за неправильных данных приборов учета;
• длительный отъезд за границу;
• долгое лечение в стационаре;
• неплатежеспособность из-за потери работы;
• недобросовестное исполнение своих обязанностей арендаторами помещения.

Нередко люди просто забывают о необходимости погасить суммы, указанные в платежках. Однако чтобы долг стал реальной проблемой и грозил серьезными санкциями владельцу недвижимости, необходимо не платить по счетам в течение периода, превышающего полгода.

Способы узнать задолженность

В настоящее узнать о сформировавшемся долге, так же как и погасить его можно разными путями. К ним относятся следующие:

1. Совершение операции в банкомате.
2. Через сайт компании поставщика услуг. Для этого потребуется заблаговременно зарегистрироваться на соответствующем ресурсе.
3. Через электронный портал Госуслуг. На этом сайте также нужно зарегистрироваться. После этого перед пользователем открываются разные возможности.
4. Обращение в расчетный центр лично или по телефону.

Чем грозит непогашение задолженности

Долг и его накопление компании Мосэнерго может обернуться клиенту проблемами:

1. Пени — начисление дополнительных процентов на сумму неоплаченных платежей.
2. Взыскание платы посредством судебных разбирательств.
3. Выключение электричества в квартире спустя два месяца игнорирования квитанций до полного погашения начисленной суммы.

Своевременное поступление информации о необходимости оплаты коммуналки поможет гражданину не допустить возникновения и накопления задолженностей. Поэтому владельцу квартиры рекомендуется постоянно следить за поступлением начислений за пользование электроэнергией, чтобы не спровоцировать серьезные проблемы, суд и отключение энергии компанией Мосэнерго.

Через отделение банка или терминал

В офисе Сбербанка достаточно лишь обратиться к консультанту или в кассу. Сотруднику следует показать платежку или сообщить лицевой счет. В течение минуты клиенту расскажут о наличии задолженностей. Однако минусы личного обращения понятны. Это трата времени и очереди. Последняя проблема частично решается, если проверять задолженность перед Мосэнергосбытом по лицевому счету через банковский терминал.

1. В меню нужно перейти в раздел с платежами.
2. Затем вводится № лицевого счета.
3. Также нужно указать ИНН.
4. Актуальные данные отобразятся на экране.

При пользовании терминалом не будут отображаться сведения о текущих пенях.

Итоги

Узнать о долге по счетам за электроэнергию можно многими способами. Для этого необязательно собирать какие-либо документы и куда-то ехать. Вся нужная информация отображается в самой платежке. Причем как номер лицевого счета, так и сумма долга.