Инфопортал
Назад

Е Капуста телефон горячей линии какой номер?

Опубликовано: 27.03.2020
0
5

Личный Кабинет «еКапуста» — Регистрация и Вход по Номеру Телефона Онлайн

На официальном сайте кредитора e-kapusta ru направить онлайн заявку могут только идентифицированные пользователи, которые прошли предварительное анкетирование, предоставили паспортные, контактные, персональные сведения и получили доступ к личному кабинету.

Если у клиента нет зарегистрированного профиля в Капусте, следует с помощью кредитного калькулятора на веб-сайте указать сумму, срок пользования кредитом, после инициировать получение займа. В данном случае пользователю предлагается заполнить анкету и активировать личный аккаунт.

В случае возникновения трудностей с регистрацией в системе онлайн кредитования либо появились вопросы по условиям выдачи и погашения микрозаймов, обращайтесь к специалистам микрокредитной компании Е Капуста телефон горячей линии 7 (495) 215-55-67.

Обратите внимание: это не бесплатный телефон горячей линии Е Капуста. Звонки оплачиваются согласно действующим тарифам используемого оператора.

«Личный кабинет» был создан с одной целью – обеспечить клиенту полный доступ к продуктам организации без визитов в офисы компании.

Соответственно, данный сервис обладает широким функционалом и может быть использован как для оформления новых займов и проверки информации по действующим кредитам, так и для решения возникающих у клиента проблем.

Воспользоваться сервисом могут только зарегистрированные пользователи. Регистрация происходит в момент оформления займа. Пользователь имеет право создать профиль в кабинете без подачи заявки, но целесообразность этого сомнительна.

Для авторизации в сервисе необходимо сделать следующее:

  • Перейти на сайт компании.
  • В верхней правой части ввести номер телефона и пароль.
  • Нажать на кнопку «Войти».

Как уже было сказано выше, компания «Е-капуста» сотрудничает со своими клиентами в дистанционном режиме. Соответственно, оформить кредит можно без посещения офисов организации. Для этого достаточно посетить сайт кредитора, после чего пройти процедуру регистрации в «Личном кабинете» и подать заявку на получение денежных средств.

Для заполнения форм потребуется иметь устройство с доступом к интернету. Подойдет как ноутбук или персональный компьютер, так и смартфон, планшет. Кроме того, во время подачи заявки потребуется вводить данные из паспорта, соответственно, нужно иметь при себе и этот документ. Также пользователю потребуется работающий мобильный телефон и электронная почта.

Первый этап оформления займа – подбор его параметров. Это можно сделать на главной странице кредитора в интернете. Необходимо действовать следующим образом:

  • Перейти на сайт «Е-капусты».
  • Выбрать сумму кредита и срок возвращения средств.
  • Ознакомиться с условиями возврата (под ползунками).
  • Нажать на кнопку «Получить займ».

После этого пользователь будет перенаправлен на первую страницу анкеты, которую необходимо заполнить для подачи заявки на получение денежных средств. Здесь потребуется ввести:

  • ФИО;
  • пол;
  • дату рождения;
  • серию и номер паспорта, код подразделения и место выдачи;
  • дату выдачи паспорта;
  • место рождения;
  • адрес электронной почты;
  • контактный номер телефона.

После ввода всех данных следует нажать на кнопку «Продолжить». На следующей странице потребуется ввести данные, касающиеся текущего местоположения клиента, а также дополнительную информацию:

  • полный адрес прописки;
  • данные по месту работы и доходу в месяц;
  • сведения о дополнительном контактном лице (номер телефона, имя);
  • условия проживания;
  • текущее семейное положение;
  • наличие детей;
  • минимальный размер кредита, который необходим клиенту;
  • оптимальный способ получения денежных средств.

После заполнения формы потребуется ввести в специальном поле код, который отправляется на телефон пользователя, указанный им на первой странице анкеты.

В случае ввода правильных данных, произойдет переход на следующую страницу. Пользователю останется:

  • Указать информацию о своих страницах в социальных сетях. Где они есть, пройти авторизацию
  • Предоставить сведения, касающиеся имеющегося опыта кредитования.
  • Ознакомиться с решением по заявке.
е капуста войти в личныйРешение принимается в течение нескольких минут, иногда секунд. В дальнейшем потребуется указать реквизиты для получения денежных средств (в зависимости от выбранного способа), а также подписать кредитный договор. Подписание производится путем ввода кода в специальное поле (присылается в сообщении на телефон).

В случае принятия положительного решения средства зачисляются в течение нескольких минут. Кроме того, после заполнения формы и подтверждения номера телефона, пользователь получит доступ к бесплатному сервису «Личный кабинет». В дальнейшем для оформления кредита достаточно будет выбрать сумму, срок и способ доставки денежных средств, без повторного заполнения всех форм.

В отличие от ряда других компаний, в данной МФО нет нескольких программ кредитования. Все займы соответствуют следующим параметрам:

  • сумма кредита – от 100 до 30 000 рублей;
  • срок кредитования – от 1 до 3 недель;
  • процентная ставка – 0,99% дневных.

Окончательная стоимость кредита напрямую зависит от срока действия кредитного договора (в случае просрочки лимиты, указанные выше, могут быть нарушены):

  • при сроке до 30 дней – 351.35% годовых;
  • срок от 30 до 180 дней – 300% годовых;
  • срок от 181 до 360 дней – 180% годовых.
Особое предложение распространяется на первых клиентов компании. Они могут оформить кредит без начисления процентной ставки. Соответственно, придется возвращать только тело займа и оплатить комиссии.

Однако сумма займа ограничена – она редко превышает показатель в 5 000 рублей. Кроме того, в случае просрочки происходит перерасчет займа со ставкой в 0,99% годовых.

Каких-либо сведений об акциях, проводимых компанией «Е-капуста», нет. В новостях организации за 2019 год нет ни одного упоминания о подобных мероприятиях. Между тем, клиенты компании могут получать специальные индивидуальные предложения. Узнавать о них можно через «Личный кабинет».

Также в компании действует своеобразный аналог программы лояльности. Чем больше займов взял клиент (и вернул вовремя, без каких-либо просрочек), тем больше денег ему доступно. Получить максимальный размер кредита – 30 000 рублей, могут только проверенные заемщики, которые неоднократно сотрудничали с кредитором.

Как и в случае с другими МФО, «Е-капуста» выдвигает минимальные требования к своим клиентам. Однако некоторые условия все же есть, и без соответствия им, получить кредит будет нереально. Воспользоваться услугами компании могут лица, соответствующие следующим требованиям:

  • возраст от 18 лет;
  • наличие гражданства РФ;
  • наличие паспорта гражданина России (документ потребуется во время заполнения форм);
  • дееспособность;
  • осознание последствий своих действий в момент подачи заявки.
Это все требования к заемщикам. Единственный документ, который понадобится – личный паспорт.

Предоставлять справки о доходах и другую документацию не нужно. Также не потребуется заручаться поддержкой созаемщиков и поручителей.

После получения денежных средств их необходимо возвратить до указанной в договоре кредитования даты. Это важное обстоятельство, поскольку пропуск очередного платежа может негативно повлиять на окончательную стоимость кредита (за использование денежных средств придется заплатить больше).

Услугами компании пользуются десятки тысяч человек по всей России. В связи с этим актуальным является вопрос клиентской поддержки пользователей. Все клиенты организации могут обратиться к ее сотрудникам для получения квалифицированной помощи. Сделать это можно как через официальный сайт организации, так и при помощи социальных сетей.

В отличие от других компаний, у «Е-капусты» нет горячей линии. Однако пользователи могут воспользоваться телефоном головного офиса. Для этого необходимо позвонить по номеру – 7-495-215-55-67.

Звонки принимаются только в рабочее время. Тарификация в соответствии с расценками оператора клиента.

Е Капуста телефон горячей линии какой номер?

Наиболее простой и удобный способ (а также полностью бесплатный), как можно получить помощь от сотрудников компании – воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте ресурса. Для этого необходимо сделать следующее:

  • Перейти на официальный сайт компании.
  • Пролистать открывшуюся страницу вниз.
  • Выбрать пункт «Обратная связь».
  • Ввести имя, адрес электронной почты и номер телефона в открывшуюся форму, после чего написать сообщение.
  • При необходимости – прикрепить файл, воспользовавшись одноименной кнопкой.
  • Нажать на ссылку «Отправить сообщение».

Ответ будет отправлен на указанный адрес электронной почты после обработки. В случае необходимости, с клиентом свяжется один из сотрудников организации.

Большинство клиентов не любят обращаться на телефон для связи с оператором. Сейчас гораздо проще решить интересующий вопрос в интернете. Поэтому Екапуста, в первую очередь, позиционирует дистанционное общение с сотрудником микрофинансовой организации по интернету. Это удобно, занимает меньше времени и доступно круглосуточно.

Основными вопросами клиентов является информация о текущем займе, способах его погашения и ближайших терминалов, а также какую точную сумму необходимо вернуть. Все эти сведения клиент может найти в своем личном кабинете на сайте Екапуста. В нем видна сумма задолженности, срок погашения и варианты оплаты.

Кроме того, если у клиента возникают нестандартные вопросы или необходима помощь сотрудника, то в личном кабинете следует составить обращение. Для этого существует раздел «Обратная связь», где клиент может описать ситуацию, которая требует решения.

В последнее время пользуются большой популярностью различные социальные сети и мессенджеры Екапуста не обошла стороной эту тенденцию. Поэтому официальную страничку микрофинансовая организация имеет ВКонтакте, Фейсбуке и Твиттере. Ссылки на них можно найти в личном кабинете на сайте. Они находятся в самом низу страницы. В социальных сетях публикуются новости микрофинансовой организации.

Кратко о сервисе eKapusta

Екапуста – интернет-сервис, предоставляющий гражданам займы под процентную ставку на небольшой срок. Для оформления необходимо зарегистрироваться в системе на официальной страничке Екапусты. Микрофинансовая организация предъявляет минимальные требования к клиентам, и даже наличие плохой кредитной истории часто не мешает получить денежные средства.

Чтобы оформить заем необходимо:

  • быть гражданином Российской Федерации;
  • иметь паспорт гражданина РФ;
  • иметь активный номер мобильного телефона.

Е Капуста телефон горячей линии какой номер?

После оформления заявки, система в автоматическом режиме принимает решение об одобренной сумме. При этом анализируется множество параметров клиента, которые позволяют получить полную картину о клиенте.

Предоставленная сумма может варьироваться от 1000 до 30000 рублей на срок от 7 до 21 дня. Если сумма определяется по индивидуальным параметрам, то процентная ставка стандартная. При этом первый займ предоставляется бесплатно, то есть без уплаты процентов.

Зачем нужна служба поддержки?

Служба поддержки клиентов или «горячая» линия встречается во многих организациях, а тем более в тех, которых предоставляют финансовые услуги. С ее помощью можно решить множество проблем и задать интересующий вопрос.

Функции «горячей» линии следующие:

  • узнать о наличии ближайших терминалах для погашения задолженности;
  • уточнить какая сумма может быть доступна для получения;
  • выяснить о способах возврата и продления займа;
  • узнать наличие текущей задолженности, сроках возврата и возможных штрафных санкциях при просрочке платежа;
  • решить вопрос клиента.

Контактный телефон сервиса займов Екапуста 7 (495) 215-55-67. Звонок тарифицируется в соответствии с текущим тарифным планом вашего сотового оператора. Номер телефона московский, поэтому, к сожалению, позвонить на горячую линию бесплатно могут только жители столицы и Подмосковья. Жителям других регионов России придется дополнительно оплачивать каждую минуту междугороднего звонка.

Е Капуста телефон горячей линии какой номер?

Важно! Помимо службы поддержки клиентов для решения какого-либо вопроса можно обратиться с вопросом к сотруднику в личном кабинете Екапуста, нажав на кнопку «Обратная связь».

Как Продлить Займ в «еКапуста» Без Денег — Пролонгация Долга

  • количества взятых ранее кредитов;
  • своевременности погашения задолженности по предыдущим займам;
  • оценки платежной состоятельности заемщика согласно анкетным данным.

Максимально доступно – 30000 рублей. Договор заключается минимум на 100 рублей. Проценты начисляются по схеме: 10 дней ежедневно по 2,1%, с 11 по 21 день – 1,7 % в день. В годовом эквиваленте полная стоимость займов составляет 709,9 – 766,5% годовых.

Распространённые вопросы граждан:

В договоре кредитования четко обозначен график внесения платежей в счет погашения задолженности по займу. Деньги необходимо вернуть на протяжении срока, указанного в этом документе. Однако подобное возможно далеко не всегда. По разным причинам у клиента может не быть достаточной суммы для закрытия договора кредитования.

Первое, от чего необходимо отказаться в такой ситуации – игнорирование требований заемщика в надежде, что последний простит задолженность. На самом деле просрочка активирует неустойку, что только повышает задолженность. Кроме того, компания может обратиться в суд или продать долг коллекторскому агентству. Это усугубит положения заемщика.

Лучший выход из ситуации – пролонгация кредитного договора. Данная услуга дает возможность отодвинуть дату платежа. Соответственно, у клиента появится время на сбор нужно суммы.

Опция активируется через «Личный кабинет». Необходимо внести средства в счет уплаты процентов, после чего выбрать срок пролонгации. В случае успеха дата погашения задолженности будет перенесена, клиент не влезет в дополнительные долги и сможет собрать сумму, достаточную для полного закрытия договора.

Если же заемщик понимает, что даже с учетом пролонгации не сможет собрать достаточно денег, можно воспользоваться опцией рассрочки. Данное предложение дает возможность еще больше растянуть срок действия кредита. Общие параметры программы:

  • максимальная длительность – не более 1 месяца;
  • долг погашается 4 платежами (1 перевод каждые 7 дней);
  • стоимость услуги – 1,19% дневных от тела займа.

Рассрочка стает доступной на 5 день просрочки. Данная опция более привлекательна, нежели неустойка, поскольку начисляется гораздо меньший процент. Возможно предоставление услуги на индивидуальных условиях.

Услуги «еКапусты» — Улучшения Кредитной Истории и Бонус 500 Рублей

Компания «Е-капуста» также дает своим клиентам возможность улучшить кредитную историю. Услуга актуальна для граждан, которым банки отказывают в кредитовании из-за наличия плохих помарок в КИ.

Схема выглядит следующим образом:

  • Клиенту поочередно предоставляется несколько небольших займов.
  • Заемщик успешно гасит все кредиты, не допуская просрочек.
  • Компания передает эту информацию в БКИ.

Е Капуста телефон горячей линии какой номер?

Чем больше таких операций будет проведено, тем лучше. В таком случае в кредитной истории появится большое количество положительных отметок, что даст возможность воспользоваться банковскими кредитными продуктами.

Кроме того, в компании действует программа лояльности, нацеленная на привлечение новых клиентов. Постоянные заемщики могут получить 500 рублей на свой счет (после чего оплатить ими кредит), поделившись специальным промокодом со своими друзьями и знакомыми.

После первого кредита, который оформит приведенный человек, средства перечислятся на счет заемщика (новичок также получит скидку в размере 500 рублей).

Займ в «еКапуста» — Права и Обязанности Сторон по Договору

Во время оформления займа пользователь подписывает кредитный договор. Это официальный документ, которым регламентируются все сферы сотрудничества между кредитором и заемщиком. Договор наделяет каждую из сторон правами, но в то же время возлагает на них и определенные обязанности. Так:

  • Заемщик имеет право получить кредит в случае одобрения заявки, а также иметь доступ ко всей информации по нему, воспользоваться услугами пролонгации и досрочного заявка е капустапогашения, требовать от кредитора сохранения личных данных в тайне. В то же время эта сторона договора обязана вовремя возвращать денежные средства, не допускать просрочек, а в случае обнаружения неправдивой информации в персональных данных – возвратить средства по первому требованию кредитора.
  • В то же время МФО обязуется перечислить деньги клиенту после одобрения заявки способом, который он выбрал, и сохранять в тайне все данные клиента. Но компания имеет возможность уступить право требования долга другим лицам при образовании просрочки, а также может потребовать возврата средств при обнаружении мошенничества.

Данные нормы прописаны в договоре кредитования.Соответственно, нарушать их нельзя. Каждая из сторон оставляет за собой право обращаться в суд для защиты своей позиции в случае нарушения норм, прописанных в документе.

В случае допущения просрочки клиент должен быть готов к начислению неустойки. Ее размер – 1,7% дневных от тела займа. Каждый день просрочки общий долг будет увеличиваться.

Однако стоит учитывать, что штраф не может превышать 20% годовых (норма, установленная ЦБ). В любом случае, если клиент не может оплатить кредит, лучше оформить пролонгацию либо рассрочку (в зависимости от конкретной ситуации).

«еКапуста» — Отзывы Клиентов о Первом Займе и Что будет Если не Платить?

Самый лучший способ сформировать представление об особенностях работы той или иной компании – ознакомиться с отзывами о ней граждан, которые непосредственно обращались к кредитору за средствами. Поскольку «Е-капуста» пользуется большой популярностью среди населения, то и комментариев в сети можно найти много.

Большинство клиентов хвалит кредитора (что нетипично для компаний этого вида). Среди положительных сфер деятельности организации ими выделяются следующие:

  • быстрота оформления кредита;
  • возможность получения средств даже с испорченной кредитной историей;
  • приемлемые процентные ставки;
  • отсутствие необходимости платить проценты в случае первого обращения;
  • мгновенное зачисление денежных средств на пластиковую карту;
  • большое количество способов получения денег и погашения задолженности;
  • круглосуточная служба поддержки.

Однако, не обошлось и без критики. Нарекания вызывают следующие нюансы:

  • проблемы с досрочным погашением;
  • постоянные звонки с напоминанием о необходимо возврата средств;
  • нарушение законодательных норм;
  • звонки родственникам заемщиков;
  • отсутствие скидок для постоянных клиентов;
  • не совсем понятная система пролонгации кредитного договора.
Мнения пользователей разделились, что привычно. У компании есть определенные проблемы, которые необходимо решать. Однако это один из немногих кредиторов данного уровня, количество положительных отзывов о работе которого в несколько раз превышает общее число комментариев с критикой.

Таким образом, клиенты компании «Е-капуста» могут оформить кредит на сумму до 30 000 рублей на срок до 3 недель. В случае необходимости, заемщикам доступна услуга пролонгации и рассрочки. Кроме того, в любой момент времени можно погасить задолженность досрочно.

Благодаря «Личному кабинету», удобным условиям кредитования, большому количеству способов получения и возврата денежных знаков, компания стала популярна среди населения страны.
, , , ,
Поделиться
Похожие записи
Adblock detector