Инфопортал
Назад

Почему я хочу работать в сбербанке

Опубликовано: 18.02.2020
0
3

Основные этапы собеседования

Обычно собеседование предполагает несколько этапов. На начальном этапе надо пообщаться с менеджером и максимально раскрыть себя в ответах на вопросы. Вопросы задаются поверхностные, однако отвечающее на них лицо в полной мере показывает наличие или отсутствие у него определённых качеств. Если человек не имеет активную позицию, он не пройдёт собеседование.

На промежуточном этапе проходит разговор со специалистом. Беседа раскрывает подготовленность к работе, наличие или отсутствие профессиональных навыков, а также спрашивается о том, имеется ли рабочий опыт.

https://www.youtube.com/watch?v=0oC1zBTxkqE

На завершающем этапе соискатель уже общается с определённым начальником. Он рассказывает о том, чего он ожидает от должности, насколько готов к выполнению работы, какие у него стремления по внесению изменений в коллектив.

Отделений и дополнительных офисов Сбербанка России по стране много. В небольших городах и поселках процедура собеседования заключается в недолгой беседе с руководителем структурного подразделения или его заместителем после предоставления резюме.

В больших структурных подразделениях и региональных головных офисах этими вопросами занимаются кадровые службы, проводящие отбор на основе представленных резюме соискателей на вакантные должности.

Так, процедуру трудоустройства в Сбербанк можно представить в следующих этапах:

  • Направление резюме;
  • Коллективное собеседование;
  • Индивидуальное собеседование;
  • Обучение;
  • Стажировка.

И только после этого сотрудник начинает работать самостоятельно.

Одновременно отмечу, что пройти собеседование – это лишь половина успеха. Для многих претендентов, оказывается, сложно пройти обучение и сдать экзамены. Да, самых настоящих экзаменов, которые многие не могут сдать. Но, вернемся к собеседованию.

Пройти собеседование – это половина успеха. После сотрудника ожидает испытательный срок и стажировка. На этапе стажировки, кстати, многие отделы предлагают неделю или две, просто, познакомиться с работой персонала до оформления трудового договора. Сначала нужно будет поработать в зале вместе с консультантами, а затем посидеть рядом со специалистом-оператором. Оплатят ли? Не факт!

Если на этапе стажировки соискатель не передумал, оформляется договор, а сотрудник направляется на обучение. Обучение продолжается две недели. Оно построено в формате лекционных занятий с 9 и до 18 часов – рабочий день. По итогам каждого предмета сдаются устные экзамены или компьютерные тесты. Обучающемуся дается лишь три попытки. Если экзамен или тест не сдан, то договор о трудоустройстве расторгают.

В целом о собеседовании и работе в Сбербанке: прежде чем проходить столь непростую процедуру трудоустройства, важно понимать и отдавать себя отчет в том, выдержит ли нервная система столь сложный и напряженный труд.

Особенности тестирования для поступления на работу в Сбербанк

Наличие профильного образования не является обязательным условием при приеме на работу. Однако предпочтение отдают соискателям, ранее трудившимся в сфере продаж. Например, если кандидат был консультантом в салоне сотовой связи, у него есть шанс получить рабочее место даже при отсутствии экономического образования.

Возможность трудоустроиться есть у соискателей, имеющих опыт работы с людьми. На собеседовании в Сбербанке необходимо показать свои коммуникативные навыки, умение убеждать. Карьера в финансовом учреждении начинается с должности консультанта. Если сотрудник справляется со своими должностными обязанности, его ожидает движение по карьерной лестнице и получение таких постов, как:

  • специалист по обслуживанию частных лиц;
  • ведущий специалист по обслуживанию частных лиц;
  • заместитель директора филиала;
  • директор филиала.

К достоинства работы относятся:

  1. Высокий уровень заработной платы.
  2. Бесплатное повышение квалификации.
  3. Премии и подарки лучшим сотрудникам.
  4. Возможность приобретать путевки за границу по сниженным ценам.

Почему я хочу работать в сбербанке

Недостатки:

  1. Требовательное руководство. Сотруднику следует быть готовым к конструктивной критике.
  2. Строгий дресс-код. Работники банка вынуждены носить униформу.
  3. Большие объемы работы. Банковским служащим нередко приходится работать в выходные и праздничные дни, выполнять 2-3 задачи одновременно.

Если работник без профильного образования планирует развивать карьеру в банке, желательно получить диплом экономиста.

Претендент на должность консультанта проходит тестирование, ссылку на которое он получит по электронной почте. Тесты содержат задания, позволяющие составить психологический портрет соискателя и выявить его интеллектуальные способности. При проверке заданий учитывается не только правильность ответов, но и время, которое было затрачено соискателем на прохождение тестирования.

Этот метод интервьюирования потенциального работника помогает менеджерам и кандидатам и избавляет их от множества затрат времени и энергии. Он отменяет необходимость ехать на далёкие расстояния от дома.

Когда ответы обработаны, уже можно приехать непосредственно на встречу с возможным работодателем. Далеко не всегда работодатели позволяют познакомиться с будущими вопросами. Время часто ограничивается.

Вопрос может быть представлен к ознакомлению на двадцать секунд. Как только нажимается кнопка «Увидеть вопрос», сразу ответ записывается сервисом. Отвечать надо в течение двух или трёх минут, цель интервьюера – записать для сбербанка эти ответы.

Какие задают вопросы:

  • об умениях;
  • о наличии или отсутствии мотивации;
  • о желаемом отделе компании.

В интересах работодателя найти подходящих для работы кандидатов. Прежде всего, нужно уметь грамотно и чётко ответить на вопросы. Видеоконференция даёт возможность продемонстрировать интерес к компании, объяснить причины своего выбора, показать искреннюю заинтересованность в построении карьеры и объяснить, почему именно этот отдел так интересен с точки зрения его деятельности.

Необходимо указать только те навыки, которые подходят к этой позиции. Категорически не следует обманывать и говорить о несуществующих навыках.

VCV-интервью имеет преимущества и недостатки.

Преимущества:

  1. краткость по времени;
  2. сохранение вопросов и ответов и возможность заново их просмотреть;
  3. удобство для кандидата по времени.

Какие должности предлагает Сбербанк?

При трудоустройстве в любое кредитно-финансовое учреждение важно понимать, что основная сфера его деятельности – это продажи. Не чувствуя в себе способности к торговле, следует либо выбрать другой вид экономической деятельности, либо начать формировать это умение. Возможно, кто-то улыбнется, но садимся перед зеркалом и продаем что-нибудь сами себе, можно потренироваться на родственниках.

Содержательная часть собеседования во многом зависит от должности, на которую претендует соискатель. Для тех, кто не знаком со штатным расписанием Сбербанка, перечислим те должности, которые чаще всего являются вакантными:

  • Консультант – это младшее звено сотрудников, работающих в клиентской зоне, и оказывающих гражданам информационную и консультационную помощь при работе с терминалами, личными кабинетами;
  • Специалист по обслуживанию частных лиц – это операторы ПК, работающие с банковской программой, которые ведут прием клиентов и проводят расчетно-платежные операции;
  • Ведущие специалисты по обслуживанию частных лиц – это те же операторы, но более опытные;
  • Менеджеры по продажам – эта категория сотрудников занимается продажей банковских вкладов, страховок, кредитов и карт;
  • Кредитный менеджер – сотрудник, работающий с клиентами, желающими получить кредит, они формируют кредитные заявки, принимают документы и выдают кредиты.

В некоторых отделениях сохранились должности кассиров и старших кассиров. В роли кассира может выступать в специалист- оператор. А вот старший кассир работает с банковским хранилищем, выдавая операторам «кассы» или денежные средства для загрузки касс, чтобы работать с клиентами при ведении расчетов и выдаче средств. В конце рабочего дня старший кассир принимает средства обратно и убирает в хранилище. Им же выдаются карты, сертификаты и прочие ценные бумаги.

Подготовка

Подготовка к видео интервью, Сбербанк: необходимо решить, какая должность предпочтительна для потенциального работника и в каком отделе она возможна. Надо определиться с навыками, необходимыми в этой области. Указывать следует только те, которые так или иначе связаны с желаемой работой.

Необходимо, чтобы рядом не было того, что могло бы отвлечь. Комната должна содержаться в полном порядке. Микрофон и камера должны быть проверены. В идеале надо проработать заранее все сценарии вопросов и подготовить лаконичные ответы. Скорее всего, вопросы не приведут в тупик, поэтому не надо нервничать.

Подготовиться к собеседованию онлайн должна происходить следующим образом:

  1. Отрабатываются все темы. На одну уходит до сорока секунд. Невозможно составить надлежащий ответ, если это не было сделано заранее.
  2. Изучаются сведения о компании, включая её преимущества перед конкурентами. Рассматривается рыночный сегмент, в котором она находится, а также предлагаемые услуги.
  3. Надо определиться с желаемой должностью. Важно заранее узнать о специфике предпочитаемого отдела и о необходимых в данном случае навыках.
  4. Репетируются ответы на все возможные вопросы. Вносятся коррективы. Надо говорить уверенно и так, чтобы это звучало убедительно.
  5. Внешний вид тоже очень важен. Не следует давать видеоинтервью на кухне и в небрежном виде. Надо заранее расчесаться и побриться, надеть подобающую одежду. Самый лучший фон при собеседовании – однотонная стена.
  6. Лояльность компании – положительная черта. Но это показывается в мотивации. Не нужно никаких плакатов с логотипом.
  7. Видео должно записываться в безлюдной комнате. Не должно быть видно или слышно не и домашних питомцев. На них нельзя отвлекаться.

Если возникают неожиданные вопросы, не надо нервничать. Главное – уметь преподнести свою личность и уникальность. Не надо волноваться, говорить следует последовательно и отчётливо. Что спрашивают на интервью, на то всегда можно найти ответ.

Сущность и порядок собеседования?

Процедура собеседования в Сбербанке многоступенчатая. Первый этап – это коллективное собеседование. Здесь задача соискателя – выделиться из толпы. Проходит она в формате ролевой игры, в которой себя необходимо показать в качестве перспективного продажника. Не следует бояться показаться оригиналом или нестандартной личностью, но и переигрывать не стоит.

Подходить к этапу следует серьезно, важно подготовиться. Можно изучить схемы продаж, ключевые принципы, а также заучить несколько актуальных для этого фраз. Можно посмотреть чек-листы для менеджеров по продажам. В ходе игры не использовать фраз с сослагательным наклонением, таких как, «не хотели ли бы вы» и подобные выражения.

Почему я хочу работать в сбербанке

Следующий этап – это личное собеседование. Здесь необходимо презентовать себя как личность и как специалиста. Важно соблюсти дресс-код. Можно воспользоваться такой хитростью: к белой блузе и черной юбке (брюкам) повязать шейный платок темно-зеленого оттенка (в тон корпоративно цвета Сбера). Это позволит чувствовать себя увереннее и ощутить частью коллектива, а рекрутеров это приятно удивит. Такой психологический трюк расположит их к соискателю.

Чтобы понять, с какой стороны себя презентовать, а о чем вообще говорить не следует, необходимо детально изучить требования к соискателям, а также функциональные обязанности в рамках той должности, на которую претендует соискатель.

Как правило, такое собеседование проводит специалист, а значит, и вопросы будут специфичные, например:

  • Что такое кредит, лизинг, сертификат, вексель или вклад?
  • Почему падает рубль или растет доллар?
  • Почему пришли на работу именно в Сбербанк, какую заплату хотите получать?

Кстати, вопрос о зарплате достаточно каверзный. Если назвать небольшую сумму, могут сделать вывод о том, что в своих силах соискатель неуверен, а уровень его амбиций и целеустремленности на нуле. Лучше ориентироваться на доход выше среднего.

Нужно будет готовым и к тому, что соискателю могут быть предложены кейсы – это рабочие ситуации, из которых им нужно будет найти выход.

Какие вопросы задают, и как лучше на них отвечать?

Зная, как проходит собеседование в Сбербанке, какие вопросы задают проводящие беседу сотрудники, соискатель имеет больше шансов занять вакантное место. Стандартные темы вопросов делятся на 4 группы:

  1. Достижения. Работодателя интересует, какую должность занимал потенциальный работник, и на какую вакансию он претендует на новом месте. Осторожно нужно отвечать на вопрос о причине увольнения. Не нужно критиковать предыдущего работодателя или бывших сослуживцев. В качестве причины можно назвать желание найти рабочее место ближе к дому.
  2. Финансовые ожидания. Кандидат должен сообщить, какой оклад у него был на предыдущем рабочем месте, как часто он получал премии. Если проводящего собеседование интересует, на какую зарплату соискатель рассчитывает, не следует завышать свои требования. Однако и занижать сумму с целью понравиться работодателю не нужно. Можно выразить согласие работать за оклад, аналогичный предыдущему.
  3. Личная жизнь. Эта группа вопросов касается наличия супруга и детей. Интерес вызывают увлечения соискателя. Если кандидат еще не состоит в браке, можно сообщить о своей готовности создать семью в ближайшем будущем, чтобы производить впечатление человека, придерживающегося традиционных ценностей. Рассказывая о своих увлечениях, не упоминают экстремальные виды спорта и азартные игры.
  4. Планы. Работник кадровой службы спросит о том, намерен ли кандидат сделать карьеру в банке, или считает это рабочее место временным. Даже если соискатель не планирует движение по карьерной лестнице, сообщать об этом не стоит. Можно сказать о своей готовности совершенствоваться профессионально, не упоминая о желании занимать тот или иной пост.

Менеджер по кадрам может задавать кажущиеся нестандартными или даже недопустимыми вопросы. Для служащего банка важна адекватность реакции соискателя, его умение с достоинством выходить из сложных ситуаций.

Почему я хочу работать в сбербанке

О чем спрашивают потенциальных сотрудников:

  1. Что такое лизинг?
  2. Почему вы выбрали нашу организацию?
  3. Какие отношения с коллегами были у вас на предыдущем рабочем месте?
  4. Как отразится падение рубля на российской экономике?
  5. Любите ли вы рисковать?

Отклоняют или одобряют кандидатуру работники кадровой службы. Если менеджер сомневается, он может позвонить на предыдущее рабочее место соискателя, чтобы выяснить причину его увольнения. Беседа с руководителем чаще становится формальностью. Однако прежде, чем будет вынесено окончательное решение, кандидат проходит проверку службой безопасности. У соискателя и его близких родственников не должно быть долгов, криминального или скандального прошлого.

Обычно вопросы интервьюер задаёт общие. Может быть задан вопрос на эрудицию и и интеллектуальное развитие, например, хорошо ли, если падает рубль. Затем задаются вопросы о достоинствах и недостатках кандидата.

Важно рассказать о своей жизни, но только вкратце. Надо быть готовым указать желаемую зарплату. Необходимо объяснить причину, по которой был выбран конкретно Сбербанк. Надо указать причины заинтересованности в данной организации и в конкретной должности.

Не следует говорить, что мотивацией является получение денег. Надо произвести впечатление грамотного, открытого и заинтересованного человека. Придётся пройти задания на определение профпригодности.

Вопросы бывают личными, профессиональными, касающимися зарплаты, связанные с дальнейшими планами. На все эти вопросы надо ответить честно. Личные вопросы касаются возраста, семьи, интересов. Профессиональные – умений, опыта. Желательно хорошо отозваться о бывшей работе и объяснить желание сменить место стремлением к более полной самореализации.

Вопросы о работе затронут стремления соискателя к построению карьеры. Работодателю важно видеть умение кандидата видеть себя в будущем.

Возможно, что будет задан вопрос по поводу того, по какой причине многие хотят работать в этой организации. Сбербанк имеет достаточный уровень зарплаты. Вначале оклад не является слишком высоким, однако постепенно зарплата растёт в связи с заслугами. Следовательно, сотрудники не хотят уходить из банка и предпочитают оставаться там надолго.

Банк очень надёжен и не нарушает правила, установленные законодательством. Он предоставляет возможность обучаться. Работники проходят специальные семинары. Отвечать приходится только за себя. Есть возможность работы в дружном и сплочённом коллективе.

Волноваться – это нормально, но важно помнить, что работодатель желает видеть уверенного в себе, целеустремленного и энергичного кандидата на вакантную должность. Чтобы хоть немного унять волнение, нужно заранее подготовиться, поэтому все желающие работать в Сбербанке интересуются, что спрашивают и как проходит собеседование на должность консультанта в Сбербанке.

Учитывая то, что претенденту на должность в Сбербанке придется пройти собеседование в несколько этапов, то и вопросы будут отличаться в зависимости от того, кто и на каком этапе их задает. В кадровой службе нужно быть готовым к предварительному интервью, во время которого следует рассказать о себе следующую информацию:

  1. ФИО и возраст.
  2. Образование.
  3. Опыт работы.
  4. Место предыдущей работы и занимаемая должность.
  5. Семейное положение.
  6. Источник информации о вакансии в Сбербанке и т.д.

Далее стоит заполнить анкету и пройти несколько тестов. В анкете нужно будет письменно изложить всю информацию, которая была в устном виде преподнесена в кадровом отделе. А вот тесты могут содержать самые непредсказуемые вопросы, большая часть из которых с подвохом. К примеру:

  • какую заработную плату хотел бы получать соискатель в Сбербанке (здесь главное не продешевить, но и нужно быть реалистом);
  • кем претендент на должность видит себя в банковской структуре лет через 5, 10 (таким способом определяется, надолго ли задержится человек в учреждении или нет, также его целеустремленность);
  • какую цель преследует соискатель, желая устроиться на работу именно в Сбербанк;
  • какие у кандидата есть недостатки и какие достоинства;
  • какие отношения были с одноклассниками в школе, с коллегами на работе;
  • почему соискатель выбрал Сбербанк, а не какое-нибудь другое финансово-кредитное учреждение и т.д.

Также придется пройти на собеседовании в Сбербанке стандартные психологические тесты, которые помогут выявить сильные и слабые стороны соискателя. Это делается с целью понять, насколько человек трудолюбив, устойчив к стрессам, готов к монотонной и изнурительной работе. Результаты данного тестирования важны, поскольку работа в банке практически всегда проходит в режиме аврала – непрерывный поток клиентов, изменение ассортимента банковских услуг и продуктов, тысячи операций, где фигурируют крупные суммы. Редко когда сотрудникам банка удается вложиться в 8-часовой рабочий день. Часто им приходится задерживаться на работе и трудиться по 10-12 часов.

Во избежание текучки кадров, специалисты кадровой службы банка тщательно проводят отбор претендентов на свободные вакансии. Они отдают предпочтение в первую очередь не тем, у кого есть опыт или специальное образование, а тем, кто вынослив, целеустремлен, самодостаточен, трудолюбив и нацелен на результат.

Если собеседование в Сбербанке проводит руководитель или сотрудник профильного подразделения, то следует быть готовым ответить на следующие вопросы:

  • являетесь ли клиентом Сбербанка и как давно;
  • какими продуктами/сервисами банка пользовались, какие знаете еще;
  • насколько хорошо владеете ПК;
  • имеете ли представление о том, чем занимается подразделение, должность в котором желаете занять;
  • и другие профильные вопросы.

Сложно предусмотреть все, и никто заранее не знает, что спросят на собеседовании. Но, ни в коем случае не стоит стесняться, что не знаете ответы на некоторые вопросы. Это не помешает пройти собеседование и получить работу в Сбербанке, если вы дадите понять, что готовы поглощать важную информацию большими объемами и «втянуться» в работу в сжатые сроки.

Опрос: довольны ли Вы качеством услуг предоставляемых Сбербанком в целом?

ДаНет

  • в каком отделении Сбербанка соискатель проходит собеседование;
  • какое первое впечатление он произвел на сотрудников банка;
  • как себя претендент на должность держал во время собеседования;
  • насколько лаконично и развернуто кандидат отвечал на задаваемые вопросы;
  • кто из банковских сотрудников проводил анкетирование, тестирование, беседу и т.д.

Не стоит забывать и о человеческом факторе, отправляясь на собеседование в Сбербанке на консультанта. В одном отделении сотрудников кадровой службы удовлетворит краткая и сухая информация о возрасте, образовании и опыте работы, а в другом могут потребовать аргументировать желание работать в Сбербанке и рассказать о своих планах на ближайшие 10 лет. К примеру, в столичных банковских отделениях к соискателям предъявляют более высокие требования, чем в региональных подразделениях Сбербанка.

Тестирование, как часть собеседования

Тестирование с недавних пор является обязательным элементом изучения соискателей при приеме на работу. Чаще всего предлагаются компьютерные тесты на интеллект (IQ). В банковской сфере используются специальные материалы, позволяющие определить степень осведомленности соискателя в профессии. Такие тесты есть в свободном доступе в сети, значит, с ними необходимо познакомиться, а лучше, пройти. Для уверенности в себе можно изучить несколько вариантов.

В рамках теста изучается психологическая готовность соискателя к новой работе, уровень его знаний, профессиональных навыков и умений, а также социальная адаптированность.

Идеальный кандидат

Работодатель считает, что кандидат должен быть правдивым. Не надо пытаться угодить с помощью наклеивания на планшет логотипа компании и тем более учить наизусть все данные из финансовых отчётов. Главное – иметь способность к мышлению и аргументации тезисов. Банальные ответы огорчают работодателей.

Не следует говорить о том, что это крупная престижная компания и поэтому она привлекает. На вопрос о людях, которые вдохновляют, не надо давать стандартный ответ типа «Стив Джобс». Лучше обоснованно ответить, что источником вдохновения является мама. Это вызывает гораздо больше доверия.

Пользуются уважением те люди, которые обдуманно говорят о своём окружении, намерениях, стремлениях. Одним словом, главное – быть самим собой. Тем более, что видео отражает внутренний монолог «А смогу ли я угодить работодателю».

Централизация процесса

Сейчас в Сбербанке практикуется единый механизм по приёму новых сотрудников. Работает общий рекрутинговый центр, помогающий персоналу пройти собеседование в упрощённом порядке. Сбербанк – очень крупный работодатель.

Эта компания славится своими высокими технологиями. Подбор персонала оптимизирован в связи с недавними изменениями. Осуществлять массовый подбор, укладываясь в сроки, — задача не простая.

Самые массовые должности – разного рода менеджеры, должность консультанта, специалиста. Все они когда-нибудь перейдут в Единый рекрутинговый центр. Сейчас в периметре ЕРЦ находится интервью на вакансию консультант. Другие должности будут внесены туда позже.

Как проходит собеседование в Сбербанке?

Собеседование в самом огромном банке страны на замещение вакантных должностей проходит согласно общепринятым нормам и требованиям нормативно-правовых актов РФ. С претендентами проводят беседу, тестирование, инсценируют так называемые ролевые игры, чтобы понять, насколько кандидат на должность адекватен, вынослив, стрессоустойчив и как он поведет себя в той или иной ситуации.

Это важно, поскольку мало кто понимает, что его ждет в случае одобрения его кандидатуры. Работа в банке – это не только солидно, но и изнурительно. Часто банковским работникам приходится задерживаться на рабочем месте дольше положенного, работать в выходные дни и в праздники. Им с огромным трудом удается совмещать личную жизнь с работой, уделять время своим родным и близким.

Поэтому различные испытания при собеседовании с кандидатами на вакантные должности специально устроены так, чтобы получить наиболее точное представление о том или ином претенденте, их профессионализме, готовности к непредвиденным ситуациям и трудностям в процессе работы, и других важных для этого вида деятельности качествах.

Прежде чем попасть на собеседование в Сбербанке и претендовать на должность в нем, нужно заявить о своем желании в отделе кадров. Уполномоченный сотрудник кадровой службы банка:

  • посмотрит документы (диплом, трудовую книжку, рекомендательные письма, если таковые имеются и т.д.) и проверит желающего занять вакантную должность на соответствие основным требованиям к кандидатам;
  • задаст несколько вопросов о предыдущем месте работы, причине увольнения;
  • выяснит, почему претендент желает работать именно в этом учреждении, каковы его планы на ближайшие 1-2 года, 5, 10 лет и т.д.;
  • если кадровика удовлетворят ответы, он предложит пройти тестирование.

Учитывая огромное количество желающих получить работу в банке, следующий этап собеседования (тестирование) происходит в групповой форме. Менеджеры по подбору персонала или специальная комиссия собирают всех претендентов в одном зале, где потом:

  1. Претенденты заполняют небольшую анкету с общими вопросами, иногда это могут быть каверзные вопросы, с подвохом.
  2. Каждый из кандидатов должен представить себя, рассказать о себе (где учился, кем и сколько работал, почему уволился, какие цели преследует, претендуя на должность в Сбербанке и т.д.).
  3. Перед кандидатами ставятся определенные задачи, которые они должны решить, то есть показать, как себя поведут в аналогичной ситуации, если случись она с ними в процессе работы (к примеру, обслуживания клиентов), а также аргументировать свое решение.
  4. Проводится компьютерное тестирование – кандидаты на должность банковского работника должны пройти несколько тестов, которые максимально информативно раскроют их профессиональные и личностные качества.
  5. Далее проводятся «ролевые игры»: одни участники собеседования на мгновение превращаются в сотрудников банка, а другие в его клиентов, перед ними ставится задача уговорить последних воспользоваться той или иной банковской услугой/продуктом.

Если претенденты на должность в банке справились с первым испытанием на «ура», их ждет следующий этап собеседования. Здесь важно быть готовым, что будут проверять профессиональные качества, знания и навыки.

Получить представление о том, как на самом деле проходит собеседование при приеме на работу в Сбербанке, можно посмотрев видео.

Почему я хочу работать в сбербанке

Мнение эксперта

Анастасия Яковлева

Банковский кредитный эксперт

Подать заявку

Прямо сейчас вы можете бесплатно подать заявку на займ, кредит или карту сразу в несколько банков. Предварительно узнать условия и рассчитать переплату на калькуляторе. Хотите попробовать?

На данном этапе оценивается профессионализм и компетентность кандидата на должность. Но совсем необязательно иметь профильное высшее образование и стаж работы в данной отрасли, чтобы успешно пройти этот этап собеседования. Если нет ни опыта, ни соответствующего образования, важно проявить свои самые сильные качества, которые важны для эффективной и продуктивной работы в банке. Это:

  • коммуникабельность;
  • умение договариваться;
  • способность идти на компромисс;
  • стрессоустойчивость;
  • последовательность;
  • креативность;
  • нестандартное мышление;
  • легкообучаемость и др.

Если руководитель подразделения видит, что человек действительно нацелен на плодотворную работу, стремится обучаться, получать новые знания и навыки, развиваться в данном направлении, то отсутствие опыта и экономического образования не станут помехой при приеме на работу в Сбербанк. Тем, кто имеет диплом о высшем образовании и годы стажа работы в данной сфере, вообще не стоит переживать. Нужно совладать со своим волнением и продемонстрировать свои сильные стороны.

Если на предыдущем этапе кандидат держался уверенно и достойно, ему предстоит знакомство со службой безопасности Сбербанка. Это необходимо для того, чтобы проверить кандидата на «чистоплотность». На данном этапе собеседования претендентам на должность в Сбербанке могут задавать самые неожиданные вопросы. К примеру:

  • семейное положение;
  • место работы близких родственников;
  • размер доходов семьи;
  • имеется ли в собственности недвижимость или транспортные средства;
  • работают ли родственники или друзья в Сбербанке;
  • какую зарплату хотели бы получать;
  • была ли судимость у претендента или лиц его ближайшего окружения и т.д.

Внимание! На данном этапе собеседования претендента на должность попросят подписать разрешение на обработку его личных данных.

Если у кандидата на должность или у его родных «за спиной» сомнительная репутация, то рассчитывать на замещение вакантной должности им не стоит. Служба безопасности сразу «отсеет» таких кандидатов, даже несмотря на их профессионализм и немалый опыт, поскольку работа в банке предполагает огромную финансовую и материальную ответственность. Также это работа с конфиденциальной информацией, за разглашение которой сотрудники несут административную и уголовную ответственность.

Несмотря на то что каждое собеседование в Сбербанке проходит по-своему и часто задаваемые соискателям вопросы разнятся, все-таки можно подготовиться к данному мероприятию основательно и увеличить свои шансы на успех. Нужно только последовать нескольким полезным советам:

  1. Позаботьтесь о своем внешнем виде. Он должен быть безупречным, неярким, не вызывающим. Строгий деловой стиль. Беспроигрышный вариант – темный низ, светлый верх. Парфюм должен быть приятным и ненавязчивым. Женщинам следует сделать легкий сдержанный макияж и маникюр в пастельных тонах. Обувь должна быть классического стиля с закрытым носком и на каблуке средней высоты.
  2. Чтобы создать хорошее первое впечатление не только внешним видом, нужно заранее составить и подготовить грамотно резюме. Оно может быть в свободной форме, но с учетом всех требований оформления документов. Неплохо оформить резюме с фотографией. В документе нужно изложить кратко всю важную информацию о себе, которая раскроет самые сильные стороны (образование, опыт работы, умения и навыки, личные качества, увлечения и т.д.). Подать резюме можно лично или онлайн по электронной почте.
  3. Для того чтобы плодотворно работать, нужно любить свою работу. Поэтому нужно заранее подготовиться и ознакомиться с популярными банковскими продуктами и сервисами, с их недостатками и преимуществами. Также стоит предварительно узнать, что будет входить в ваши обязанности, если вы удачно пройдете собеседование и вас примут на работу. Осведомленность и информированность о деятельности Сбербанка на собеседовании, судя по отзывам, в разы увеличит шансы на успех. Большой плюс, если кандидат на должность является действующим и активным клиентом банка.
  4. Чтобы пройти собеседование в Сбербанке, нужно держаться уверенно, достойно, даже если вы не знаете ответы на какие-то вопросы. Сильно выраженное волнение, нервозность могут сыграть злую шутку, из-за чего соискателю откажут еще на первых этапах собеседования.
  5. Дайте понять, что желаете не только занять конкретную должность в банке, но и получить бесценный опыт, самоутвердиться, развиваться и мечтаете о карьерном росте в данном учреждении. Поинтересуйтесь о перспективах повышения в должности, роста заработной платы и т.д.

О работе в Сбербанке мечтают многие, но далеко не каждый выдерживает столь огромной нагрузки, плотного графика и невероятно высокой ответственности. Поэтому отправляя свое резюме в Сбербанк необходимо трезво оценить свои физические возможности и достаточная ли у вас мотивация. Если человек действительно мечтает стать частью огромного коллектива банка и трудиться во благо компании, то у него велики шансы успешно пройти собеседование и получить желаемую должность в Сбербанке.

При приеме на работу собеседование в Сбербанке на консультанта включает 3 этапа:

  1. На первом этапе кандидату предстоит общение с работником кадровой службы. Потенциальному сотруднику важно показать свои коммуникативные навыки, умение общаться с клиентами. В большинстве случаев менеджер по персоналу не имеет экономического образования и не задает вопросы, связанные с должностными обязанностями.
  2. Второй этап проводит сотрудник учреждения с экономическим образованием, например рядовой операционист. Его будут интересовать опыт работы, умения и навыки потенциального коллеги. Сотрудник банка просит подробно рассказать о том, где и какое образование получил претендент на вакансию.
  3. Руководитель филиала проводит завершающий этап. Во время беседы с директором кандидат должен показать свою инициативность, понимание своих должностных обязанностей, желание участвовать в развитии компании.

Менеджер кадровой службы может иметь профильное образование. Он будет проверять компетентность кандидата.

Инфраструктура ЕРЦ

Операторы звонят кандидатам и мотивируют их на прохождение интервью. Оценивается каждый кандидат после видеоинтервью. Обычно оценку проводят шесть человек. В видеоинтервью даётся оценка умению самому откликаться на существующие вакансии через интернет.

С помощью данной системы сотрудники банка получили возможность отслеживать механизмы приёма сотрудников на работу. Сбербанк становится всё более отлаженным механизмом, который позволяет согласовать исправную работу в самых разных регионах страны.

Итак, собеседование в сбербанке пройти вполне реально. Главное – быть искренним и не обманывать, уметь показать индивидуальность и заинтересованность. Видеоинтервью стало очень удобным способом собеседования. Оно позволяется сэкономить много времени. Но к нему тоже надо заранее готовиться. Набор вопросов в основном стандартный, но и непредвиденных вопросов пугаться не следует.

, , ,
Поделиться
Похожие записи
Adblock detector