Инфопортал
Назад

Как Активировать Карту Банка ОТП

Опубликовано: 28.03.2020
0
4

Два варианта активации

Активировать кредитную карту ОТП можно 2 способами: через СМС или по звонку сотруднику банка. Вариант активации через интернет-банкинг в банке ОТП пока недоступен.

Те, кто приобрел кредитную карту по программе перекрестных продаж, могут активировать пластик с помощью СМС. Владелец должен отправить сообщение на номер 5927. В тексте должно быть написано кодовое слово, которое придумал сам владелец при открытии счета и слово «активация». Если использовать латинские буквы, то сервис примет и вариант «activation». После ключевого слова пользователь должен написать 4 последние цифры номера своей карты.

https://www.youtube.com/watch?v=ytdeven-GB

Кодовое слово — индивидуальный шифр, оно фиксируется за клиентом при оформлении карты или открытии картсчета. Говорить секретный пароль посторонним лицам нельзя. Отправлять сообщение нужно с той сим-карты, которую клиент привязал к карте. Именно поэтому активировать карту может только ее владелец.

После обработки сообщения система высылает ответное СМС-уведомление с текстом «операция успешно завершена». Затем клиент может использовать карту: совершать покупки, пополнять баланс, получать наличку. Для того чтобы снимать средства в терминале, пользователь должен получить специальный код. Его присылают после звонка по номеру 8-800-200-70-01.

При этом понадобится кодовое слово, которое задает сам клиент

Сервис самообслуживания удобен тем людям, кто не активировал пластик сразу и не связался с колл-центром банка. Активация с помощью СМС ускоряет процесс, но доступна такая возможность не для всех клиентов ОТП, а только участникам перекрестных продаж.

Клиенты активируют карту бесплатно. Банк снимает комиссию только за пользование некоторыми услугами и за снятие наличных. В первый год после заключение договора банковское обслуживание производится бесплатно.

Как Активировать Карту Банка ОТП

Активация по звонку подходит тем клиентам, которые не активировали пластик при получении, или тем, кому прислали кредитку по почте. При этом пользователь должен позвонить по номеру 8-800-200-70-02. Менеджер задаст несколько вопросов, уточнит персональные данные владельца, в том числе и паспортные. Поэтому желательно заранее подготовить паспорт, чтобы все сведения были под рукой.

После активации нужно придумать четырехзначный ПИН-код, который потом потребуется вводить каждый раз для подтверждения платежей и других операций. Эта услуга тоже бесплатная. Создать четырехзначный код можно и в другое время, позвонив по номеру 8-800-200-70-01. Клиент может сам придумать код и зафиксировать его, следуя инструкциям специалиста колл-центра, или пользоваться автоматически созданным паролем.

Этот способ подойдет тем, кто получил карту по почте

Что дает процедура активация и какие карты надо активировать

Кредитки ОТП дают большой карт-бланш: ими можно оплачивать покупки в любых магазинах, интернете, пользоваться сервисами терминалов и банкоматов.

Формально кредитная карточка пригодна к использованию после того, как ее передали в руки. Активация нужна для обеспечения безопасности личных данных. Последовательность действий не вызывает особых сложностей, но без их проведения использование кредитки невозможно.

Если карту вы получили в банковском филиале, вы можете сразу заказать ее активацию и выдачу пин-кода. При желании процедуру можно провести и попозже. Для этого существует несколько способов.

Все карты, которые вы оформляете в ОТП банке, являются неактивными. Чтобы они заработали, нужно их активировать. Функционал самообслуживания позволяет сделать это без привлечения третьих лиц. Рассмотрим все варианты.

Активация пластика – обязательная процедура, для установления личности владельца: своего рода защита от несанкционированного доступа. Если не активировать кредитку – ее невозможно будет использовать. Золотая кредитная карта выпускается по решению «ОТП Банка» добросовестным плательщикам. После отправки карты по адресу вашего места жительства, с вами свяжется специалист кол-центра и оповестит о том, что кредитка в пути.

Если клиент решает оформить кредитную карту в офисе финансовой организации, то ПИН-код он получит в запечатанном конверте, а само оформление не потребует каких-то дополнительных действий.

Если вы не обращались за кредиткой, а банк сам прислал ее по почте, прежде чем ее активировать, будет полезно узнать об особенностях кредитных карт «ОТП Банка».

Причины отказа в активации

Иногда пользователям приходит ответное сообщение о том, что операция отклонена. Банковская организация вправе не объяснять причины отказа. Но чаще всего проблема кроется в том, что клиент отправляет неправильные данные. Это может быть некорректно вписанное кодовое слово или другая персональная информация.

https://www.youtube.com/watch?v=ytcopyrighten-GB

Еще одной причиной может стать мошенничество со стороны физического лица. В ходе обработки данных сервис выявляет незаконную деятельность и дает автоматический отказ в активации.

Отказывают в активации кредитки и тем клиентам, у которых обнаружилась непогашенная или просроченная задолженность по займам в других банковских организациях.

Если причина в ошибочных личных данных, то для активации нужно прийти в филиал ОТП. Адрес и время работы ближайшей кассы размещены на сайте банка. С собой нужно принести паспорт гражданина РФ или другой документ, подтверждающий личность, чтобы у менеджеров банка не было сомнений при идентификации личности физического лица.

Редко, но бывает, что клиент получает отказ в активации. Причем банк не обязан сообщать причину отказа. Политика банка в данном случае носит конфиденциальный характер. Вы могли неправильно указать персональную информацию и озвучить не то кодовое слово, которое указали в кредитном договоре.

При банковской проверке могли быть выявлены какие-то мошеннические схемы или крупные задолженности по другим кредитам. Это будет весомым аргументом для отказа.

PIN-код предоставляется через 14 дней с момента обращения. Если трижды вы ввели неправильный пин, карта будет заблокирована. Если пин-код вы еще не получили, то все равно сможете пользоваться карточкой, только если это не операции с наличными.

Расходы

За активацию карты не предусмотрена оплата, услуга предоставляется бесплатно. Наличие карточки не обязывает пользователя платить за это. Расходы могут быть связаны с процентами и комиссиями за фактическое использование кредитных средств.

Использование

Использование кредитки до момента активации невозможно. Вы не сможете расплатиться картой за товары или услуги, снять или пополнить ее наличными. Карта должна быть в статусе «активна».

В течение первого года использования ОТП банк не взимает плату за обслуживание.

Существующие способы активации

Кредитная карта для расчетов в магазинах недействительна, пока вы не поставите подпись на оборотной стороне, под магнитной лентой.

Звонок

Как только карта пришла по почте, для ее активирования достаточно позвонить на горячую линию «ОТП Банка» по номеру 8-800-200-70-02. Менеджер проведет полную идентификацию клиента, для которой необходимо назвать личные данные: кодовое слово (обычно это девичья фамилия вашей матери), ФИО, дату рождения, паспортные сведения.

В некоторых случаях сотрудник может запросить данные второго документа: ИНН или водительских прав. Далее, должна прийти СМС с информацией о дальнейших действиях.После активации нужно получить ПИН-код по номеру 8-800-200-70-01 – он понадобится в супермаркетах, для снятия наличных и т.д. Оператор предложит придумать его самостоятельно или система сгенерирует автоматически комбинацию чисел, которую нужно будет запомнить.

Чтобы активировать кредитку через интернет – свяжитесь с консультантом в скайпе. Проинформировать сотрудника банка о желании можно, набрав в поиске otpbank_russia. Затем нужно уточнить необходимый перечень документов и номер карты, для которой будет проводиться активация.

Если на почту прислали чужую кредитку, то никто, кроме владельца, не сможет активировать ее.

Помните, что после активации и использования средств с кредитки, у вас возникают финансовые обязательства. Самый удобный вариант отслеживания задолженности по карте — в приложении «ОТП Кредит».

АО «ОТП Банк» постоянно совершенствует клиентский функционал, предлагая новые возможности перевода карт в статус активных.

По телефону

Многоканальная служба поддержки клиентов доступна в режиме 365/7/24. Процедура займет всего несколько минут вашего времени. Номер телефона — 8 800 200 7002. Разговор с оператором горячей линии бесплатный, если звонок поступил из российского региона. Вам необходимо будет ответить на пару вопросов оператора, которому необходимо будет удостовериться, что дозвонился сам владелец карты, а не мошенник.

По смс

Клиенты могут воспользоваться смс-сервисом. Для этого предусмотрен короткий номер 5927. Условия sms-услуги заключаются в том, что с номера вашего мобильного оператора связи необходимо отправить текстовое сообщение на 5927 со словами на русском или английском языке: «активация» (или «activation») плюс 4 цифры из 16, которыми заканчивается номер вашей кредитки (для примера — активация 3254 или activation 3254).

Однако отправить смс-сообщение может только сам владелец кредитки и только с номера телефона, указанного в договоре. В четко функционирующей системе запрос обрабатывается всего несколько минут.

После обработки на ваш номер придет автосообщение о том, что все получилось и активация завершена. Это способ идентичен тому, как инициализировать карту ОТП банка, пришедшую по почте, через смс. Теперь можно использовать карту по назначению, то есть оплачивать товары и услуги, снимать и пополнять наличными счет.

В отделении банка

Карту ОТП банка перевести в статус активной проще всего при получении сразу в банке. У клиентов могут быть причины, по которым они переносят эту процедуру на потом. Некоторые могут инициализировать кредитку по телефону или через интернет, другие предпочитают личное посещение филиала банка.

Можно получить талон электронной очереди и в окошке у кассира получить нужную вам информацию. Потребуются сведения о владельце (ваш паспорт или номер договора). Оператор спросит также секретное слово. Все происходит максимально быстро и корректно.

Доставку карты можно заказать по почте. В этом разделе подробно рассказывается о том, как перевести кредитку после получения в статус активной самостоятельно.

https://www.youtube.com/watch?v=ytabouten-GB

Для выполнения процедуры необходимо войти в личный кабинет на сайте банка и выполнить следующие действия:

  1. Осуществите вход в аккаунт;
  2. Выберите карту из списка;
  3. Откроется меню, в котором нужно будет выбрать пункт об активации.

Какая информация наносится на карту

На кредитках размещена информация, которую следует тщательно оберегать от посторонних глаз. Поэтому при расчетах важно следить, чтобы другие лица всегда оставались с вашим платежным средством в поле вашего зрения. На кредитке размещены такие данные:

  • номер карты — 16 цифр;
  • имя и фамилия клиента;
  • срок действия карты — после окончания срока карту можно перевыпустить;
  • магнитная полоска, поэтому карту не следует хранить вблизи от мобильного телефона, ТВ-приставки или других технических устройств, которые могут ее размагнитить;
  • CVC-код — написан на оборотной стороне, представляет собой трехзначный шифр, нужен для подтверждения платежей через интернет, по почте или по телефону;
  • логотип платежной системы;
  • место для собственноручной подписи клиента, без нее карта тоже считается недействительной и может быть изъята любым представителем банка или продавцом в магазине.

Иногда причина отказа — непогашенный ранее займ

Платежные системы, в которых выпускаются карты ОТП Банка — MasterCard или Visa.

Активация зарплатных карт

Зарплатная карта начинает функционировать по той же схеме, что и обычная пластиковая. Процедуру можно запустить в самом отделении при получении, через смс-сообщение или интернет.

Этот вариант идентичен способу активации по телефону горячей линии. Вам предстоит беседа с оператором. Найдите в поисковом сервисе аккаунт otpbank_russia — для консультации российских пользователей.

Чтобы произвести действия с вашей картой, ответьте на вопросы оператора: назовите секретное слово и данные по договору или по кредитке.

Как оплачивать кредиткой

При оформлении кредитки клиенту важны условия ее обслуживания, правила для совершения покупок, снятия наличных и погашения кредитной задолженности. Владельцы кредитной карты ОТП могут отплачивать товары сразу после ее активации и создания ПИН-кода.

С покупок, совершенных по кредитке, банк не снимает комиссию. С нее списывают сумму только за товар. Оплачивать картой выгоднее, чем снимать наличные — так процент по кредиту становится ниже. Также ОТП Банк предлагает беспроцентный период пользования заемными деньгами в течение 55 дней. За этот срок не начисляют проценты за кредит.

При покупке товара достаточно вставить карту в терминал и ввести ПИН-код. При оплате в магазинах через интернет нужно ввести в специальную форму реквизиты и подтвердить платеж. Должна списаться ровно та сумма, которая указана на сайте.

Как и в каком размере происходит погашение кредита

https://www.youtube.com/watch?v=ytadvertiseen-GB

Вы все сделали по инструкции, но хотите удостовериться в том, что процедура прошла успешно, и пластиковая карточка готова к использованию.

Подтвердить статус карты могут также сотрудники банки при личном посещении или операторы по номеру телефонной горячей линии.

Те клиенты, которые еще не брали взаймы у ОТП банка по карте, не вносят никакие платежи. При этом комиссии, плата за обслуживание картсчета и SMS-оповещения не снимается.

Если владелец карты уже пользовался кредитными средствами, то задолженность нужно своевременно погашать. Клиент обязан вносить платеж не меньше минимального. Средства должны быть зачислены на карту не позже даты погашения.

Кредитный лимит — наибольшая сумма, которую ОТП выдает клиенту взаймы. Деньги снимаются с кредитного баланса при осуществлении покупок, а при погашении долга средства вновь поступают на кредитный счет.

При оформлении карты менеджер банка обязательно сообщает клиенту доступный ему кредитный лимит. Пользователь может и самостоятельно узнать свою максимальную сумму в личном кабинете или в мобильном приложении. Здесь же можно узнать информацию и по израсходованным деньгам. Клиент может увеличить лимит по займу, но это доступно только в индивидуальном порядке. Как это сделать подскажет сотрудник офиса или специалист колл-центра.

Также менеджер поможет в решении других непонятных моментов

Как снимать средства

Снять наличные с кредитки ОТП банка можно 2 способами:

  1. В любом банкомате, который поддерживает платежную систему карты. Получить наличку можно не только в России, но и в других странах мира. Чтобы подтвердить операцию владелец карты вводит свой ПИН-код.
  2. В банковских отделениях. Клиенту потребуется передать сотруднику банка паспорт и карту.

За снятие средств с пластика взимается комиссия. Выдать средства наличными могут и другие финансовые организации даже за границей, при этом иностранный банк тоже возьмет какой-то процент. Размер комиссии можно уточнить в обслуживающем банке на сайте или напрямую у кассира. Льготный период на операции по обналичиванию не действует.

При этом лучше платить картой, а не снимать наличку. Это уменьшит переплату

Закрытие карты

Если карточка уже активна, ее нельзя просто так выбросить. Если вы отказались от ее использования, доведите дело до конца. Сохраненный функционал действует до момента закрытия счета. Нечистые на руку люди могут воспользоваться этим. Если карта не дебетовая, она работает даже при отрицательном балансе.

Статус кредитки следует периодически проверять. Это можно сделать следующим образом:

  • Посетите отделение банка или позвоните на горячую линию — узнайте остаток на конкретную дату;
  • Начните оформление документации по закрытию счета;
  • Воспользуйтесь своим правом на покрытие всей суммы кредитных средств;
  • Уточните наличие задолженности.

Активация карты ОТП банка происходит быстро. Доступны разные способы: личный визит, телефон «горячей линии» и интернет. Сервис предусматривает максимальный комфорт клиента.

Как погасить долг полностью

Чтобы полностью погасить кредитную задолженность, клиенту потребуется:

  • отказаться от пользования кредитными средствами;
  • узнать полную сумму долга у менеджера ОТП Банка, позвонив по горячей линии, уточнить ее в отделении или посмотреть в интернет-банке;
  • внести полную сумму долга на баланс карты.

Когда владелец кредитки закрыл задолженность, ему следует связаться с сотрудником банка и уточнить, поступила ли оплата и погашены ли долги.

Что такое минимальный платеж

В договоре с физическим лицом на ведение карточного счета прописано, что ежемесячно с карты при пользовании заемными средствами будет списана определенная сумма долга. Клиент может внести и более крупную сумму, но минимальный платеж должен быть осуществлен обязательно.

https://www.youtube.com/watch?v=HalfHeadTV

Погасить кредит можно за несколько платежей или за один. Клиент сам выбирает способ оплаты — со льготным периодом или погашение долга частями. К оплате принимается только сумма денег в российских рублях. Размер минимального платежа не фиксирован, он может меняться в зависимости от оставшейся части кредита. Его можно увидеть в личном кабинете и там же узнать число, до которого надо внести средства на счет.

, ,
Поделиться
Похожие записи
Adblock detector