Инфопортал
Назад

Как проверить за что снимают деньги билайн

Опубликовано: 06.04.2020
0
0

За что могут снимать деньги на Билайне

Мобильный оператор Билайн является одним из крупнейших не только в России, но и в Украине, Казахстане и т.д. Большое количество абонентов подразумевает широкий выбор услуг, предоставляемых компанией. И практически все они являются платными. Поэтому не удивительно, что иногда пользователи сталкиваются с тем, что с баланса телефона периодически исчезают деньги.

Такие непредвиденные расходы могут появляться по разным причинам:

  • платные подписки;
  • скрытые условия тарифного плана;
  • задолженности на других номерах абонента.

Но чаще всего именно дополнительные платные услуги, которые пользователь подключил ранее, становятся причиной снятия денежных средств. Такие услуги обычно сначала предоставляются бесплатно, но со временем становятся платными. Абонент о них забывает и не может определить, за что снимают дополнительные суммы.

Но перед этим следует самостоятельно определить, почему Билайн может снимать дополнительные средства. Сделать это можно разными способами, к примеру, позвонив в справочную службу или проверив нужные сведения с помощью личного кабинета на официальном сайте оператора.

Если кажется, что деньги исчезают просто так – без совершённых звонков и отправки СМС, причиной тому может быть следующее:

  • услуги от Билайна;
  • подписки от партнёров оператора;
  • особенности тарифного плана (абонентская плата, обязательные опции).

Нужно разобраться с условиями действующего тарифа. В некоторые из них могут быть включены опции по умолчанию. В этом случае нужно попытаться деактивировать это платное дополнение. Если это невозможно, остаётся сменить тариф на более простой, с прозрачной тарификацией.

Узнать через личный кабинет

Если у пользователя есть доступ к интернету, всю необходимую информацию он может посмотреть в личном кабинете. Для этого необходимо:

  1. Зайти на сайт и авторизоваться.
  2. Перейти в раздел «Услуги».
  3. Выбрать пункт «Подключенные услуги».
  4. Чтобы узнать подробности о каждой услуге, необходимо открыть «Подробное описание» и ознакомиться с этой информацией.

После авторизации на сайте Билайн открывается доступ ко всем настройкам и информации по номеру абонента. В разделе подключённые услуги указан весь перечень подключений и их краткое описание.

Во вкладке «Сервисы» собраны подписки от провайдеров – развлекательно-информационные каналы. Об их подключении к номеру можно также узнать по приходящим регулярно СМС-сообщениям с какой-либо информацией.

Позвонить в справочную службу

Такой же результат, как при отправке системного запроса, абонент получает после звонка на номер 067409. Нужно дождаться ответа автоответчика о принятии заявки. После в сообщении поступит информации о подключениях.

Номер технической поддержки – 0611. После соединения абонент попадает в голосовое меню. С его помощью можно переходить к нужной информации, нажимая цифры на телефоне. Чтобы быстро добраться до списка услуг, нажмите поочерёдно 5, 1, 1.

Проверить, за что Билайн снимает средства с баланса телефона, можно, позвонив в справочную службу. Чтобы связаться с оператором и выяснить причину снятия денежных средств, абоненту нужно:

  1. Набрать номер 0611.
  2. Перейти в главное меню.
  3. Дождаться подключения специалиста.
  4. Объяснить суть проблемы оператору.
  5. Попросить предоставления списка услуг, за которые снимают деньги со счета.

Оператор может осуществить проверку личности абонента, поэтому необходимо предоставить личную информацию и ответить на все вопросы.

Если по каким-то причинам дозвониться в справочную службу не получилось, пользователь может набрать номер 067409. После звонка на телефон абонента придет СМС-сообщение с информацией о подключенных услугах.

Как отключить платные услуги Билайн

Для этого лучше всего подходит личный кабинет. Заходим в раздел с услугами и сервисами. Чтобы отключить платный ресурс, нужно просто нажать на кнопку рядом с выбранным пунктом. Она переходит в неактивное состояние, а услуга автоматически удаляется.

После проверки своих расходов абонент легко может отключить ненужные услуги. Тогда оператор больше не сможет снять лишние деньги с баланса пользователя.

Делать нужно следующее:

  1. Позвонить по номеру 0611. Сотрудник техподдержки может отключить услугу по просьбе абонента. Недостаток этого способа заключается в том, что довольно сложно дозвониться до специалиста.
  2. Зайти в личный кабинет. Отключение можно осуществить прямо на сайте оператора.
  3. Перейти в центр управления услугами. Для этого пользователю достаточно набрать на телефоне комбинацию *111#. Откроется специальное меню, с помощью которого абонент может отключать или подключать различные услуги и подписки.
  4. Выбрать и отправить USSD-запрос. Для отключения каждой услуги на сайте Билайна предоставлен список USSD-команд.

Например, чтобы отключить сервис «Будь в курсе», следует отправить запрос *110*400#, а чтобы прекратить использование голосовой почты – *110*010#. После отправки оператор отключит выбранную услугу. Также владелец телефона может установить запрет на снятие средств при отправке СМС-сообщений на короткие номера. Для этого нужно обратиться к техподдержке оператора. И никаких непредвиденных расходов у лица не будет.

Меры предосторожности

Для того чтобы не возникало проблем с дополнительными расходами, крайне важно соблюдать меры предосторожности. Многие услуги и подписки подключаются автоматически или без ведома владельца телефона, а их использование стоит довольно дорого. Поэтому важно соблюдать следующие правила:

  1. Никогда не оставлять свои номера на подозрительных сайтах, даже если это условие регистрации.
  2. Не стоит предоставлять свой номер для того, чтобы принимать коды подписок для третьих лиц.
  3. Также нельзя отправлять сообщения на короткие номера, взятые с подозрительных сайтов. Этим способом нередко пользуются мошенники.
  4. Перед тем как подключить какую-то услугу, необходимо выяснить все условия предоставления и тарифы.
  5. Необязательно пользоваться мобильными подписками. Чаще всего это пустая трата денег, так как всю необходимую информацию легко можно найти в интернете.
  6. Также не стоит использовать сайты, на которых номер мобильного телефона используется для авторизации. Это один из самых распространенных способов скрытого подключения ненужных сервисов и подписок.

Время от времени важно проверять наличие подключенных услуг. Это позволит не терять деньги и, в случае необходимости, быстро отключить бесполезный сервис.

Если со счета телефона стали пропадать небольшие суммы, следует проверить наличие подключенных сервисов и подписок. Для этого можно воспользоваться личным кабинетом или пообщаться с сотрудником справочной службы. Если никаких дополнительных сервисов нет, то обязательно нужно отправиться в офис компании и требовать разбирательства.

Как проверить за что снимают деньги билайн

Чтобы не столкнуться с проблемой утекания средств со счёта неизвестно куда, нужно обезопаситься:

  • Не оставляйте свои номера на неизвестных сайтах – они могут оказаться в распоряжении мошенников.
  • Не давайте согласия на пересылку кодов на телефон – так может подключиться платная подписка.
  • Не шлите СМС на короткие номера – это гарантированный шаг к постоянным списаниям.
  • Изучите условия тарифа или услуги перед активацией на своём номере.
  • Не пользуйтесь подписками развлекательно-информационного плана – весь их контент есть в сети в свободном доступе.
  • Не авторизуйтесь на сайтах через мобильные номера, мошенники могут воспользоваться ими для подключения платной рассылки.

Все советы просты и легко выполнимы, при этом помогают уберечь деньги .

Решить проблему утечки денег с баланса просто – достаточно попросить помощь у специалистов сервисного центра Билайн. Несложно разобраться с подписками и самому на сайте оператора. Чтобы снова не попасть в такую ситуацию, будьте осторожны с указанием своего номера в сети – это допустимо только на официальных ресурсах.

, , ,
Поделиться
Похожие записи
Adblock detector