Инфопортал
Назад

Росбанк санкт петербург телефон горячей линии спб

Опубликовано: 18.02.2020
0
2

 За границей

Справочный центр компании доступен круглосуточно, без перерывов и выходных. На горячей линии присутствует следующий перечень телефонов:

  • 8 (800)-200-54-34 — Контактный центр принимает вызовы со всей России
  • 8 (495)-789-88-77 — Контактный центр принимает вызовы из зарубежья
  • *5434 — быстрый набор справочного центра для пользователей всех операторов.

Клиенты карты Visa имеют возможность связываться с справочным центром по выделенной линии для звонков из зарубежья:

  • 363-2400, 866-654-0164 — звонки по столице и Санкт-Петербургу
  • 8-10-800-110-1011, 866-654-0164 — прочие регионы

https://www.youtube.com/watch?v=ytdevru

Звонок на горячую линию бесплатный в случае, если клиент находится на территории России. В противном случае оплата происходит по стандартным тарифам оператора.

Поддержка для предпринимателей

Росбанк занимается обслуживанием корпоративных клиентов с 1993 года. В нашей стране расположены тысячи представительств финансовой организации. Компания на постоянной основе сотрудничает с Альфа-Банком. Клиенты Росбанка способны пополнять денежные счета партнерского банка без дополнительных комиссионных сборов. Для корпоративных клиентов действуют следующие горячие линии:

  • 8 800-200-54-34 – для звонков по России;
  • 7 (495) 789-88-77 – для звонков из других стран;
  • *5434 – для звонков с сотовых операторов.

Владельцам пластиковых карт Visa предлагаются дополнительные телефоны, на которые можно звонить, находясь заграницей:

  • 363-2400 – для московских клиентов;
  • 866-654-0164 – для клиентов из Санкт-Петербурга;
  • 866-654-01-64, 8 10-800-110-10-11 – для клиентов из других городов.

Росбанк санкт петербург телефон горячей линии спб

По России звонки бесплатные. Если пользователь находится заграницей, понадобится заплатить за звонок по тарифу местного оператора.

Горячая линия для юридических лиц

Кредитная организация ПАО Росбанк существует на рынке с 1993 года, успешно ведет деятельность и сегодня. По всей территории государства находится более тысячи представительских отделений компании. Росбанк находится в регулярных партнерских отношениях с Альфа-банком. Клиенты обеих структур имеют возможность снимать наличные в различных банкоматах у банка-партнера, не облагая вывод комиссией.

Для построения стабильного двустороннего диалога между пользователями и кредитной организацией, существует круглосуточный справочный центр, представленный несколькими номерами.

Телефоны справочного центра Росбанка:

  • 8 (800)-200-54-34 — центр принимает вызовы со всей России;
  • 8 (495)-789-88-77 — центр принимает вызовы из зарубежья;
  • *5434 — быстрый набор справочного центра для пользователей всех операторов;
  • 363-2400, 866-654-0164 — возможно позвонить по столице и Санкт-Петербургу;
  • 8-10-800-110-1011, 866-654-0164 — прочие регионы;

Плата за звонок на горячую линию не взимается в случае, если клиента находится на территории России. В противном случае оплата происходит по стандартным тарифам оператора.

Горячая линия Росбанка по кредитам

Пользователи кредитных продуктов способны получить быструю консультацию. Можно воспользоваться автоматическими подсказками, набирая определенные цифры в режиме тонового набора. Автоответчик будет предоставлять необходимую информацию по подключенным кредитным картам или ипотеке. Если ответ на вопрос отсутствует, доступно соединение с настоящим оператором.

Воспользуйтесь инструкциями автоответчика, выбирая соответствующие цифры на экране телефона. Автоответчик поможет узнать запрашиваемую информацию по кредитным картам и заемным продуктам. Также вы можете выбрать пункт «Связаться с оператором» и продолжить беседу с сотрудником.

Телефон глобальной службы поддержки держателей карт Visa **, ***

Пользователям карт Visa предоставляются отдельные услуги поддержки, благодаря выделенной программе GCAS, принадлежащей системе Visa International.

Благодаря выделенной программе MCGS от MasterCard Worldwide, пользователи карт MasterCard имеют круглосуточный доступ к услугам поддержки пользователей Росбанка.

Такие клиенты могут узнать приемлемый расходный лимит карты, а также, при желании, расширить его, согласно тарифам компании. Владельцы карт имеют право приостанавливать доступ к карте при потере или взломе счета. Сделать это возможно, используя экстренной помощью для владельцев карты. Весь перечень услуг оказывается всем пользователям, вне зависимости от их местоположения.

Ознакомьтесь с полным перечнем номеров для различных стран на сайте платежной системы.

В случае возникновения экстренной ситуации по России, используйте номер 8-800-555-02-69.

Если вы находитесь в государстве, отсутствующий в списке, наберите телефон США: 1-636-722-71-11

Не забывайте: операторы всемирной справочной службы знают 10 языков, включая английский, но не говорят на русском. Чтобы подключить синхронный перевод потребуется отправить соответствующий запрос.

Звонки с мобильных устройств оплачиваются по стандартным условиям оплаты вашего оператора.

Банкомат на 117218, Москва, ул. Кржижановского, 14

Росбанк санкт петербург телефон горячей линии спб

Для комфортного информационного обеспечения потенциальных клиентов банка существует номер справочной службы. Там возможно получить консультацию эксперта по следующему перечню вопросов:

  • Мобильный интернет-банк;
  • Перевод средств;
  • Зарплатные клиенты;
  • Накопления и инвестиции;
  • ПИФ;
  • Депозиты и вклады;
  • Адреса представительств банка;
  • Долги по займам;
  • Актуальные курсы валют;
  • Детальная справка о запрашиваемой проблеме;

Номер справочного центра Росбанка для столицы 8 (495)-789-88-77

Отдельный телефон для заемщиков, звонящих по поводу просроченной задолженности зарегистрирован по номеру 8 (800)-500-47-89. Техподдержка работает в следующие часы: 13:00-21:00 в рабочие дни и в 14:00-20:00 в выходные.

По номерам, привязанным к существующим пользователям услуг компании, происходит обслуживание пользователей. В справочном центре возможно узнать место нахождения банкоматов или представительств банка. Реально получить запрашиваемую информацию по балансу кошелька, оформить услуги – такие как «мобильный банк» – запросить перечень операций за конкретную дату и так далее.

Также сотрудники, при оформлении соответствующего запроса, предоставят информацию, затрагивающую тонкости подачи заявлений на кредитные продукты, возможных кредитных программах организации. Консультанты обязаны помочь подобрать комфортное для вашего бюджета предложение по займам или прочим кредитным предложениям.

Важно! При потере карты, утере ПИН-кода или взломе личных данных, вы обязаны обратиться в справочный центр для замораживания доступа к кредитной карте. Это обезопасит ваши личные средства от последующего перевода на сторонний счет.

Воспользуйтесь инструкциями автоответчика, выбирая соответствующие цифры на экране телефона. Автоответчик поможет заморозить доступ к счетам, получить исчерпывающую информацию по кредитным программам, заполнить форму обратной связи, чтобы оставить собственные пожелания компании.

Только в Москве у ПАО Росбанк расположено более 70 официальных представительств. Всего на данный момент у организации имеется 600 подобных отделений. В такие места возможно обращение клиентов за оформлением огромного количества банковских услуг и кредитных продуктов. Отделения оборудованы стационарными телефонами для консультирования клиентов. В случае, если не удалось дозвониться до справочного центра, вы в праве набрать любой другой официальный телефон компании в столице.

  • Адрес: 127562, Москва, Алтуфьевское ш., 22б;
  • График работы: круглосуточно;
  • Телефон: 8 (800) 200-66-33;
  • Перечень возможных операций: Операции с валютой перевод средств, Сервис Золотая Корона;
  • Место расположения: 127273, Москва, Нововладыкинский пр-д, 1;
  • Рабочее время: 09:00-21:00;
  • Номер: 8 (800) 200-66-33;
  • Перечень возможных операций: Операции с валютой перевод средств, Сервис Золотая Корона;
  • Принимаемая валюта: российский рубль;
  • Место расположения: 127254, Москва, ул. Добролюбова, 2б;
  • Телефон: 8 (800) 200-66-33;
  • Перечень возможных операций: Операции с валютой перевод средств, Сервис Золотая Корона;
  • Место расположения: 127427, Москва, ул. Академика Королева, 19;
  • Номер: 8 (800) 200-66-33;
  • Перечень возможных операций: Операции с валютой перевод средств, Сервис Золотая Корона;
  • Место расположения: 125040, Москва, Ленинградский просп., 12;
  • Номер: 8 (800) 200-66-33;
  • Перечень возможных операций: Операции с валютой, перевод средств, MoneyGram, сервис Золотая Корона;
  • Место расположения: 125047, Москва, ул. 1-я Тверская-Ямская, 23;
  • Номер: 8 (800) 200-66-33;
  • Перечень возможных операций: Операции с валютой, перевод средств, MoneyGram, сервис Золотая Корона;
  • Место расположения: 127486, Москва, Дмитровское ш., 89;
  • Номер: 8 (800) 200-66-33;
  • Перечень возможных операций: Операции с валютой перевод средств, Сервис Золотая Корона;
  • Адрес: 115547, Москва, ул. Бирюлевская, 38;
  • Рабочее время: 247;
  • Номер: 8 (800) 200-66-33;
  • Перечень возможных операций: Операции с валютой перевод средств, Сервис Золотая Корона;
  • Место расположения: 115582, Москва, Каширское ш., 61, стр. 2;
  • Рабочее время: 08:30-23:00;
  • Номер: 8 (800) 200-66-33;
  • Перечень возможных операций: зачисление наличных на счет;
  • Принимаемая валюта: российский рубль;
  • Перечень возможных операций: Операции с валютой, перевод средств, MoneyGram, сервис Золотая Корона;
  • Принимаемая валюта: российский рубль, доллары США, евро;
  • Место расположения: 129164, Москва, просп. Мира, 124, корп.8;
  • Рабочее время: 247;
  • Номер: 8 (800) 200-66-33;
  • Перечень возможных операций: зачисление наличных на счет Принимаемая валюта: российский рубль, доллары США, евро;
  • Место расположения: 127560, Москва, ул. Пришвина, 17;
  • Номер: 8 (495) 921-01-018 (800) 200-66-33;
  • Перечень возможных операций: Операции с валютой перевод средств, Сервис Золотая Корона;
  • Место расположения: 129337, Москва, ул. Красная Сосна, 2;
  • Рабочее время: 247;
  • Номер: 8 (800) 200-66-33;
  • Перечень возможных операций: Операции с валютой, перевод средств, MoneyGram, сервис Золотая Корона;
  • Место расположения: 105066, Москва, ул. Басманная Старая, 21/4;
  • Рабочее время: 247;
  • Номер: 8 (800) 200-66-33;
  • Перечень возможных операций: зачисление наличных на счет
  • Принимаемая валюта: российский рубль;
  • Место расположения: 127015, Москва, ул. Вятская, 27, стр. 12;
  • Номер: 8 (800) 200-66-33;
  • Перечень возможных операций: Операции с валютой перевод средств, Сервис Золотая Корона;
  • Место расположения: 127427, Москва, ул. Академика Королева, 12;
  • Номер: 8 (800) 200-66-33;
  • Перечень возможных операций: Операции с валютой перевод средств, Сервис Золотая Корона;
  • Место расположения: 127486, Москва, Дмитровское ш., 9б;
  • Рабочее время: пн-пт 10:00-19:00;
  • Номер: 8 (800) 200-66-33;
  • Перечень возможных операций: Операции с валютой перевод средств, Сервис Золотая Корона;
  • Место расположения: 127018, Москва, ул. Сущевский Вал, 5, стр. 1;
  • Рабочее время: 10:00-20:00;
  • Номер: 8 (800) 200-66-33;
  • Перечень возможных операций: Операции с валютой перевод средств, Сервис Золотая Корона;

Таким образом, работа справочного центра ПАО Росбанк продолжает свою деятельность, устанавливая и поддерживая стандарты качества в банковской сфере. Если у вас появится любой вопрос, затрагивающий кредитные продукты или услуги банка, смело звоните на удобный номер телефона справочного центра. Будьте уверены, высококвалифицированные сотрудники горячей линии смогут оказать вам посильную помощь в решении вопросов и проблема, а также предоставят исчерпывающую информацию по установленному запросу.

  • 8 800-200-54-34 – универсальный номер для клиентов;
  • 7 (495) 789-88-77 – номер для жителей столицы.

В каких случаях поддержка не поможет?

Росбанк санкт петербург телефон горячей линии спб

В большинстве случаев вся исчерпывающая информация представлена в разделе часто-задаваемых вопросов. Официальный ресурс компании работает в режиме онлайн. Чаще всего, открыв данный ресурс, клиент найдет там запрашиваемую информацию. Однако если звонок потребуется и в таком случае, профессиональный консультант быстро решит обозначенную проблему.  В случае, если вопрос невозможно разрешит по телефону, сотрудник предоставит вам подробный перечень действий по регулированию вопроса.

Отзывы о горячей линии

https://www.youtube.com/watch?v=ytpolicyandsafetyru

Многие пользователи кредитных услуг компании пишут положительные отзывы о проводимой деятельности, часто упоминая особую услугу «Бизнес поддержка». В большинстве случае к использованию услугой прибегают юридические лица – представители компаний и индивидуальные бизнесмены. Суть данной услуги в контакте и предоставлении индивидуальной консультации юрлицам на линии справочного центра. Вопросы, рассматриваемые в таких случаях, касаются проводимых в пределах банка операциях.

Отделение на 121248, Москва, Кутузовский просп., 15

  • Место расположения: 121248, Москва, Кутузовский просп., 15;
  • Рабочее время: пн-пт 10:00-19:00, сб 10:00-16:00;
  • Номер: 8 (495) 981-44-26; 8 (495) 981-44-25; 8 (495) 921-01-01; 8 (800) 200-54-348 (800) 200-66-33; Факс: 8 (495) 981-44-30;
  • Перечень возможных операций: Операции с валютой, перевод средств, MoneyGram, сервис Золотая Корона, удаленное обслуживание номер, SMS;
  • Место расположения: 123100, Москва, Пресненская наб., 10;
  • Рабочее время: пн-пт 10:00-19:00;
  • Номер: 8 (495) 921-01-018 (800) 200-66-33;
  • Перечень возможных операций: Операции с валютой перевод средств, Сервис Золотая Корона;
  • Адрес: 115054, Москва, Павелецкая пл., 2, стр. 1;
  • Рабочее время: пн-пт 09:00-19:30, сб 09:00-16:00;
  • Телефон: 8 (495) 287-32-12; 8 (800) 200-66-33;
  • Перечень возможных операций: Операции с валютой, перевод средств, MoneyGram и т. д.;
  • Место расположения: 115184, Москва, ул. Малая Ордынка, 50/72, стр. 2;
  • Рабочее время: пн-пт 09:00-19:30, сб 10:00-16:00;
  • Номер: 8 (495) 953-58-928 (800) 200-66-33;
  • Перечень возможных операций: Операции с валютой, перевод средств, MoneyGram и т. д.;
  • Место расположения: Москва, ул. Пятницкая, 2/38, стр. 2;
  • Рабочее время: пн-пт 09:00-19:30, сб 10:00-16:00;
  • Номер: 8 (495) 258-59-598 (800) 200-66-33;
  • Перечень возможных операций: Все доступные операции кредитной организации;
  • Место расположения: 129281, Москва, ул. Менжинского, 38, корп.2, стр. 2;
  • Рабочее время: пн-пт 09:00-19:30, сб 10:00-16:00;
  • Номер: 8 (495) 472-51-92; 8 (495) 472-33-338 (800) 200-66-33;
  • Перечень возможных операций: Операции с валютой, перевод средств, MoneyGram, сервис Золотая Корона.
  • Место расположения: 117638, Москва, Нахимовский просп., 11, корп.1;
  • Рабочее время: пн-пт 10:00-19:00;
  • Номер: 8 (495) 921-01-018 (800) 200-66-33;
  • Перечень возможных операций: Операции с валютой, перевод средств, MoneyGram, сервис Золотая Корона
  • Место расположения: 111399, Москва, ул. Мартеновская, 11/12;
  • Рабочее время: пн-пт 10:00-19:00;
  • Номер: 8 (495) 411-71-428 (800) 200-66-33;
  • Перечень возможных операций: Операции с валютой перевод средств, Сервис Золотая Корона и т. д.;
  • Место расположения: 117485, Москва, ул. Обручева, 30/1;
  • Рабочее время: пн-пт 09:00-20:00;
  • Номер: 8 (495) 921-01-018 (800) 200-66-33;
  • Перечень возможных операций: Операции с валютой перевод средств, Сервис Золотая Корона;
  • Место расположения: 125040, Москва, Ленинградский просп., 12;
  • Рабочее время: пн-пт 10:00-19:00;
  • Номер: 8 (495) 789-88-778 (800) 200-66-33;
  • Перечень возможных операций: Операции с валютой перевод средств, Сервис Золотая Корона, MoneyGram удаленное обслуживание Номер, SMS;
  • Место расположения: 125047, Москва, ул. 1-я Тверская-Ямская, 23, стр. 1;
  • Рабочее время: пн-пт 09:00-19:30;
  • Номер: 8 (495) 981-25-168 (800) 200-66-33;
  • Перечень возможных операций: Операции с валютой удаленное обслуживание SMS, Номер;
  • Место расположения: 105077, Москва, ул. Первомайская, 77;
  • Рабочее время: 10:00-19:00;
  • Номер: 8 (495) 965-36-578 (800) 200-66-33; Факс: 8 (495) 965-52-83;
  • Перечень возможных операций: Операции с валютой перевод средств, Сервис Золотая Корона;
, , , , ,
Поделиться
Похожие записи
Adblock detector