Инфопортал
Назад

Перевыпуск карты Сбербанка: как заказать онлайн, сколько дней, стоимость, меняется ли номер

Опубликовано: 11.07.2020
0
0

В каких случаях карты перевыпускаются

Обмен именных банковских карточек может быть плановым, по окончании срока действия, и досрочным. Планово меняются:

  • ежегодно — моментальные кредитки;
  • каждые 3 года — дебетовые, кредитные и виртуальные;
  • через 5 лет — электронные карточки.

Досрочный перевыпуск требуется при возникновении непредвиденных ситуаций:

  • смене фамилии, имени или отчества владельца, в связи с чем нанесенные на пластик реквизиты не могут идентифицировать физическое лицо в качестве хозяина карточки;
  • утере PIN-кода, что делает невозможным использование карты для проведения платежей;
  • проведены попытки несанкционированных операций со счетом, в результате чего она была заблокирована эмитентом;
  • произошло физическое повреждение пластиковой карты: стерта запись на магнитной полосе, не читается ФИО владельца на лицевой стороне и по другим причинам;
  • реквизиты карты стали известны мошенникам, в результате чего владелец ее заблокировал;
  • карточка осталась в банкомате другого банка по техническим причинам или владелец ее просто забыл;
  • краже или утере.

В двух последних случаях необходимо немедленно заблокировать счет. Сделать это можно несколькими способами. Наиболее простой — на номер  900  выслать SMS-сообщение с текстом: БЛОКИРОВКА, написанное заглавными буквами. Через пробел указать 4 последние цифры номера карты, а еще через пробел — поставить одну из цифр:

  • 0 — утеря карточки;
  • 1 — кража;
  • 2 — осталась в банкомате;
  • 3 — иное.

В тоге получается, например:  БЛОКИРОВКА 1234 0 .

Если под руками нет номера карты, поможет звонок в службу поддержки по тому же номеру телефона.

Важно: при утере PIN-кода, изменении личных данных владельца, карточка Visa Classic «Моментум» досрочной замене не подлежит.

Досрочный и автоматический перевыпуск

Банковская карта работает до определенной даты. Это последний день месяца, обозначенного на лицевой стороне. Все продукты, кроме дебетовых Momentum за несколько недель до конца действия перевыпускаются системой в автоматическом режиме. На новом пластике большинство данных остается прежним. Обязательно изменяются:

  • срок действия;
  • код на оборотной стороне (CVC).

По любой причине, кроме окончания срока, выпуск доступен в течение нескольких дней после обращения. Если у старого пластика оставалось менее 3 месяцев действия, банк имеет право перевыпустить его на полные 3 или 5 лет. Если заменяемая карта могла бы работать более 3 месяцев, вы получите новую с прежней датой. В указанный срок она будет еще раз перевыпущена в связи с истекшим сроком.

Плановый перевыпуск всегда бесплатный, а стоимость досрочного зависит от причины и разновидности карты, диапазон от 0 до 600 рублей.

Перед внеплановым изготовлением нового пластика старый блокируется. Единственным способом для держателя воспользоваться карточным счетом остается обращение с паспортом в банк.

Как перевыпустить карту сбербанка при её утере

Иногда перевыпуск происходит не по вине владельца, а из-за стечения обстоятельств. Например, карта попросту утеряна. Тогда нужно позаботиться о том, чтобы ею не воспользовались другие, ведь часто интернет-платежи не требуют даже СМС-подтверждений. Поэтому действуйте так:

  1. Сразу же позвоните на горячую линию или же используйте СМС-запрос на номер 900 для блокировки своей утерянной карты. То же получится выполнить и в личных кабинетах Сбербанка в телефоне или на сайте.
  2. После заморозки обратитесь в отделении.
  3. Напишите заявление о потере и желании получить новую карту — перевыпустить её.
  4. Заявление сразу же принимается, а пластик будет изготовлен в течение 2-15 дней. О точных сроках тоже расскажут на месте.

Если в договоре не говорится о плановом перевыпуске, то как только срок действия окончится, карта вообще будет закрыта. Деньги получится снять в кассе, написав предварительно заявление.

Как перевыпустить через «сбербанк онлайн»

Интернет-сервис Сбербанка имеет комфортное меню. При внимательном чтении клиенты обычно легко находят нужные пункты на экране.

Плановый перевыпуск не требует от вас никаких действий, кроме своевременного визита в отделение с паспортом. В удаленном личном кабинете вы можете узнать готовность карты (выпуск, доставка, выдача).

Заявку на досрочную замену можно подать с домашнего компьютера. Перед тем как перевыпустить карту через Сбербанк онлайн, её необходимо заблокировать.

Для этого:

  • на странице с картами напротив нужной в выпадающем меню кликните «Заблокировать»;
  • в открывшемся окне выберите причину из предложенных;
  • подтвердите СМС-паролем блокировку.

Внимание! Карты, заблокированные через личный кабинет как потерянные, нельзя разблокировать, они только переоформляются. Часто это платная услуга.

Заблокировав карту, переходим к заявке на перевыпуск:

  • в выпадающем меню напротив интересующей карты выберите «Перевыпуск»;
  • в открывшейся вкладке будет заявка, большая часть которой заполнена автоматически;
  • укажите причину досрочного выпуска;
  • нажмите кнопку поиска отделения, найдите в открывшемся справочнике удобное для посещения, выберите его;
  • кликните по зеленой кнопке перевыпуска;
  • на экране сформируется электронная заявка, которую система предложит внимательно проверить;
  • убедившись в правильности информации, запросите СМС-подтверждение, нажав соответствующую кнопку на экране;
  • введите код из полученного сообщения в специально отведенное поле.

Если при проверке заполненной заявки вы обнаружите ошибку или поменяете решение, откройте документ для редактирования, нажав соответствующую команду внизу экрана. Там же имеется опция отмены заявки. Обе функции доступны только до ввода кода из СМС с подтверждением.

Сколько стоит перевыпуск карты сбербанка при утере карты, окончания её срока

Под перевыпуском понимают изготовление той же карты, что и была, но уже новой. Если услуга плановая, автоматическая, то она бесплатная. Это указано и в договоре. Не стоит путать процедуру с выдачей и заказом дополнительной карты. Она совершенно другая и платная. Перевыпуск может быть или полностью бесплатным, или же подразумевать наличие комиссии — от 30 до 200 рублей. Она бывает следующей:

  • Для социальных карт — 30 руб.
  • Кредитные карты обойдётся в 30-200 руб. Всё зависит от их уровня, выбора пакета обслуживания.
  • Для дебетовых услуга стоит 200 руб.
  • Для пластика с индивидуальным дизайном — 700 рублей.

Многие пенсионные, корпоративные, социальные карты изготавливаются по-новой бесплатно, но если так указано в договоре. Он заключается при заказе первоначального пластика.

Сколько стоит?

Определим бесплатные случаи замены в Сбербанке:

  • все карты при окончании срока их действия;
  • все Gold и премиальные карты в любое время, независимо от причин.

Неясности появляются при досрочной замене классических продуктов. Формально клиент должен оплатить изготовление нового пластика, если старый не может быть использован по причине от него зависящей. Сбербанк регламентирует 3 случая:

  • карта потеряна;
  • ПИН забыт/утрачен;
  • изменена фамилия либо имя.

На практике пользователи часто уклоняются от оплаты перевыпуска, ссылаясь на техническое повреждение, захват банкоматом. Указывая причиной кражу, примите во внимание, что ответственный работник банка может оповестить правоохранительные органы. В таком случае от вас потребуют объяснение.

Стоимость перевыпуска карты Сбербанка, зависит от ее вида:

Классические Визы, стандартные МастерКард 150 руб. / 5$ / 5€
Индивидуальный дизайн оплачивается отдельно 450 руб.
Кредитные Visa, MasterCard Momentum Бесплатно
Дебетовые Momentum Visa, MasterCard не перевыпускается, можно бесплатно получить новую карту, привязанную к новому счету
Бесконтактные классические 250 руб. / 10$ / 10€
МИР Классическая 150 руб.
МИР Социальная 30 руб.
Maestro, Visa Electron 60 руб. / 2$ / 2€
Maestro Социальная и Студенческая 30 руб., при перевыпуске заменяется на МИР Социальную

Среди классических кредиток Visa и MasterCard, выпущенных до 01.07.2020, встречаются карты с бесплатным досрочным перевыпуском, независимо от его причины. Уточняйте свой тариф по договору, номеру 88005555550 или в отделении Сбербанка.

Первичный выпуск карт Маэстро и Виза Электрон в Сбербанке прекращен, их заменили моментальные и классические карты. Однако для держателей действующих продуктов проводится их перевыпуск. Обратите внимание на изменившееся законодательство!

Все счета и карты, на которые поступают выплаты из бюджета, к 2020 году планомерно переводятся на работу без иностранного участия. Для пользователей это означает, что льготные карты (социальные, пенсионные) могут быть перевыпущены или открыты только в системе МИР. При желании воспользоваться пластиком Маэстро придется его оплачивать на общих основаниях без льгот. В этом случае досрочная замена будет стоить 60 рублей, бюджетные выплаты (пенсии и прочее) на него получать нельзя.

Поделиться
Похожие записи
Adblock detector