Инфопортал
Назад

Проверить оплату Триколор по ID номеру приемника онлайн: как узнать оплачено ТВ или нет?

Опубликовано: 11.07.2020
0
1

Что такое id?

Когда вы подключаетесь к Триколор ТВ, вам присваивается личный идентификационный номер, состоящий из 12 или 14 цифр. Он находится на смарт-карте, которую получает каждый новый абонент, и обязательно указывается, когда вы оплачиваете услуги поставщика спутникового цифрового телевещания. Также ID требуется при обращении в службу поддержки в режиме онлайн.

Помимо этого персональный номер содержится на пульте, при помощи которого переключаются каналы. В зависимости от модели приемника, необходимо отыскать кнопку «Триколор», «Status» или «№ ID». При нажатии на нее ID появится на телевизионном экране. Также цифровой код содержится в договоре.

Восстановление или получение пароля

Чтобы восстановить или получить пароль при условии регистрации приемного устройства в системе, потребуется выполнить следующее:

  • Откройте вкладку «Восстановление пароля» — «Reset Password».
  • Введите личный номер, содержащийся в договоре, или ID, который вы найдете на смарт-карте.
  • После внесения персональных данных (фамилия, имя, отчество) укажите, как вам пересылать пароль (на электронную почту или в SMS сообщении).
  • Проходим защиту от спама – вводим запрашиваемые символы.
  • Подтверждаем операцию.

Проверка занимает не более 15 минут.

Дополнительные способы проверки оплаты

Также, узнать прошла оплата или нет, можно следующими вариантами:

  1. Через меню приемника. На пульте нажмите кнопку «Дом» или «Меню». В появившемся списке выберите «Статус» или «Личный кабинет». Инструкция может отличаться в зависимости от модели устройства. В результате система покажет примерно такую же картину, как и на официальном сайте – счет, сроки действия и т.д.
  2. Через звонок в горячую линию. Сотрудник идентифицирует вашу личность посредством ФИО и ID ресивера, и назовет интересующую информацию.

Вовремя оплачивайте услуги, чтобы не прерывать трансляцию подключенных пакетов. Внести платеж можно в любом банке, терминале, интернет-банкинге или в отделении Триколор. Поступление платежа лучше проверять посредством личного кабинета или меню приемника, большинство пользователей сочли это преимуществом.

Инструкция | личный кабинет | официальный сайт триколора — оператора цифровой среды

Личный кабинет — это ваша персональная страница на сайте id-brands.ru, доступ к которой вы также можете получить через мобильное приложение «Мой Триколор».

С Личным кабинетом пользоваться услугами Триколора еще проще и удобнее!

Как использовать Личный кабинет?

В любое удобное для вас время можно:

  • управлять услугами и подключать новые;

  • объединять Личные кабинеты своих Триколор ID и управлять ими;

  • оплачивать услуги и просматривать историю платежей;

  • узнавать про доступные специальные предложения и акции;

  • восстановить просмотр с помощью отправки команд активации (при появлении на экране сообщения «Ошибка 9», «Ошибка 10», «Ошибка 11» или «Ошибка 13» при просмотре спутниковых каналов, а также «Ошибка 30» при просмотре каналов через интернет);

  • изменять контактные данные;

  • увидеть список и статус подключенных устройств (с одного Триколор ID можно просматривать онлайн-каналы и фильмы на пяти разных устройствах с помощью приложения «Триколор Кино и ТВ»);

  • переименовывать и удалять подключенные устройства;

  • получать информацию о часто задаваемых технических вопросах;

  • задать вопросы Службе поддержки клиентов через специальные сервисы, не выходя из Личного кабинета.

Как войти в Личный кабинет?

1. Установите мобильное приложение «Мой Триколор» на ваш смартфон или планшет либо выберите раздел «Личный кабинет» в правом верхнем углу экрана любой страницы сайта id-brands.ru.

Мобильное приложение «Мой Триколор»

Get it on Google PlayDownload on the App Store

2. Введите Триколор ID (12 или 14 знаков) и пароль.

Можно использовать для входа вместо Триколор ID:

  • номер договора об оказании услуг (Абонентский договор);

  • номер мобильного телефона, указанный в регистрационных данных, начиная с цифры 9;

  • логин, если вы создали его в Личном кабинете, в разделе «Смена логина».

Как оплатить услуги триколора | официальный сайт триколора — оператора цифровой среды

Оплатить услуги Триколора или пополнить Личный счёт пользователя возможно в режиме онлайн с помощью банковских карт Visa, MasterCard, «Мир» и JCB или с лицевого счёта мобильного телефона (услуга предоставляется абонентам операторов «Билайн», МТС, «МегаФон», Tele2).

Как проверить оплату триколор тв по номеру приемника (id)

Идентификационный номер приставки включает в себя от 14 до 16 цифр. С его помощью сотрудники компании спутникового телевидения могут узнать, какие действия совершал абонент и другую информацию, касаемо счета и подключенных подписок. На сайте имеется специальный раздел, позволяющий ознакомиться с балансом:

  1. Перейдите на официальный сайт.
  2. Нажмите «Личный кабинет» в правом верхнем углу. проверить оплату триколор по id номеру онлайн
  3. Укажите номер приставки и пароль.
  4. Если вы не регистрировались в системе, то нажмите на «Зарегистрироваться».
  5. Введите нужную информацию и кнопку «Продолжить».
  6. Далее впишите Фамилию, Имя и Отчество.
  7. Подтвердите процедуру.
  8. Во вкладке «Оплата» вы найдете состояние баланса, подключенные пакеты каналов, абонентский платеж и другую полезную информацию.

Как проверить: инструкция

Личный кабинет помогает аккумулировать огромное количество важной для абонента информации, а потому в нем много разделов. Запутаться во всех этих вкладках легко. Чтобы быстро проверить, сколько денег находится на лицевом счете, следует придерживаться такого алгоритма действий:

Как узнать оплачено триколор тв или нет?

Узнать, поступил ли платеж, можно с помощью ресивера. Он представляет собой специальный декодировщик, который передает и принимает сигнал, обмениваясь со спутником. Каждый ресивер получает собственный ID.

В дальнейшем по номеру приемника определяют лицевой счет абонента. Когда вы обращаетесь в Триколор ТВ, сотрудники прикрепляют к вашим данным определенное оборудование и заносят в базу. Пользователи смогут воспользоваться меню ресивера и проверить баланс, или на сайте в специальном разделе, указав уникальный ID оборудования.

Важно знать, как проводится проверка оплаты Триколор ТВ по ID. Ниже мы подробно рассмотрим доступные варианты, позволяющие ознакомиться с состоянием счета.

Нецелевые средства на балансе

Деньги, которые вы перечисляете ТриколорТВ, могут остаться на нецелевом счете. Как правило, это приводит к блокировке трансляции, поскольку ни на один из пакетов они не пошли в качестве оплаты.

Чтобы нецелевые деньгиперенаправились на нужную вам подписку или каналы, необходимо совершить их перечисление:

  1. Зайти в ЛК в раздел «Услуги» и пролистать страницу до конца.
  2. Выбрать пакет, который вы решили подключать, из выпадающего списка в разделе «Перечисление» и указать стоимость, которую вы будете оплачивать с нецелевого счета.
  3. Нажать «Перечислить» или «Перевести».

После этого деньги станут целевыми, а подписка на пакет каналов будет оформлена. Остаток на счете все также отобразиться в разделе управления деньгами в Личном Кабинете.

Просматриваем баланс

Когда абонент знает ID и пароль на вход, нужно выполнить процедуру авторизации в «Личном кабинете». Авторизовавшись сразу же на главной странице личного кабинета пользователя и будет предоставлена информация по остатку средств на счете.

Остаток по счету

Остаток по счету, после оплаты всех услуг.

Данные по счету предоставлены в разрезе нескольких строк:

«Общий остаток на личном счете» показывает сумму, которая находится на нецелевом счете пользователя. С этой суммы будут проводиться автоматические списания для продолжения подписки услуг, действие которых заканчивается. Подписка будет продлена только в том случае, если сумма на счете больше или равна стоимости услуги. В другом случае продления не произойдет.

В таблице ниже показаны зарезервированные средства по каждой конкретной услуге, со стоимостью подписки, с датой ее окончания. Эти средства при необходимости могут быть перенесены на нецелевой счет, или на счета других услуг. Перераспределять средства можно в любой удобный момент.

Зарезервированные средства

Зарезервированные средства для оплаты активных подписок.

Более консервативным способом проверки баланса, является звонок в службу технической поддержки абонентов по общему федеральному номеру телефона 8-800-5000-123, после прохождения идентификации оператор сообщит состояние счета. Также можно заказать и перераспределение денег между счетами услуг. Оператор владеет полной информацией по каждому абоненту, но визуальное ее отображение гораздо удобнее.

Заключение

Абоненты Триколор ТВ постоянно задают вопрос о правильной проверке денежного остатка на счету при помощи ID и других способов. Но это не значит, что самостоятельно это сделать трудно или возникают сложности с системой. Напротив, компания не перестает совершенствовать способы общения с пользователями, поэтому отслеживать движение средств на счету и производить оплату пакетов становится все проще. Единственное, необходимо лишь запомнить последовательность действий при проверке баланса.

Поделиться
Похожие записи
Adblock detector