Инфопортал
Назад

Как узнать баланс карты Сбербанка. 7 способов

Опубликовано: 11.07.2020
0
1

Дистанционные (онлайн) способы

Кроме традиционных способов, которые связаны с посещением отделения или использованием банкомата, любой клиент Сбербанка может узнать остаток по своему карточному счёту дистанционно.

Причём сделать это можно несколькими способами:

  • через специальное банковское приложение для мобильных «Сбербанк Онлайн»;
  • в своём онлайн-кабинете на официальном сайте со стационарного компьютера подключенного к сети интернет;
  • отправляя USSD команды с мобильного;;
  • через SMS.

Рассмотрим подробнее, каким образом провести желаемую операцию с помощью упомянутых способов.

Запрос баланса с помощью ussd команд

Держатели карт Сбербанка могут узнать баланс по своему счёту, используя возможности обычного сотового телефона. Для этого можно использовать метод команд (USSD).

Услуга бесплатна как на территории нашей страны, так и в роуминге и возможна для всех видов карт. Главный плюс этого метода в том, что такой запрос можно совершать с телефона круглосуточно и в любом месте: достаточно иметь при себе обычный мобильный (и не обязательно это должен быть самый современный смартфон с подключённым интернетом!).

Чтобы проверить баланс методом USSD-команд, нужно на клавиатуре набрать следующую комбинацию символов:

  • *900*БАЛАНС#XXXX, где ХХХХ – четыре последние цифры номера карты, остаток по которой интересует на данный момент;
  • *900*БАЛАНС# – если у клиента открыта всего лишь одна карта (слово БАЛАНС в тексте команды можно заменить на ОСТАТОК или 01);
  • нажать кнопку вызова.

Информация об остатке придёт на телефон после отправки команды в СМС-сообщении. В ответе будет текст с четырьмя последними цифрами карточки и суммой остатка по ней.

Эта услуга пока доступна только абонентам МТС, ТЕЛЕ2 и Билайн.

Чтобы воспользоваться такой возможностью, владелец карточки должен активировать сервис Мобильный банк. По сути, это значит – привязать мобильный номер к счёту.

Это можно сделать:

  • оформляя карточный продукт у специалиста банка;
  • подав заявку консультанту техподдержки (горячей линии);
  • в «родном» банкомате:
    • авторизоваться с помощью карты и ПИН;
    • нажать на экране «Мобильный Банк» и кнопку «Подключить основную карту»;
    • выбрать подходящий тариф.

Мобильный банк даёт не только возможность пользоваться USSD-командами для управления счётом, но и получать СМС о движении средств после каждой проведённой транзакции.

Банк предлагает пользователям своих услуг два пакета:

  • Экономный. По этому пакету регулярная оплата не снимается, но за каждый запрос информации банком списывается определённая тарифами комиссия (запрос баланса стоит 3 р., например). Он подойдёт тем людям, которые не очень активно используют банковские услуги;
  • Полный. Цена этого пакета составит 30 р. или 60 р. в месяц (на это влияет тип и вид карточки), для владельцев пластика уровня GOLD – услуга бесплатна. Преимущество этого пакета в том, что клиент может совершать неограниченное количество запросов, и это ничего дополнительно не будет стоить, так как каждая отдельная операция не оплачивается.

Запрос по смс на короткий номер 900 сбербанка

На номер 900 отправьте SMS с текстом: БАЛАНС.

Возможна замена на слова:

  • «ОСТАТОК»;
  • «OSTATOK»;
  • «BALANS»;
  • «BALANCE».

В ответ на такой запрос вы получите сообщение с остатком по картсчету.

Если карт несколько, то в тексте СМС нужно дописать 4 последние цифры интересующей карточки:

БАЛАНС 4567 (где 4567 – 4 последние цифры на пластиковом носителе).

Значения слов: доступно, лимит покупок, лимит наличных

На дебетовых картах без установленного овердрафта остаток средств на счёте будет значится, как — баланс. Но, если вы хотите узнать баланс кредитной карты Сбербанка, в ответном смс вместо слова баланс будет написано одно из следующих слов:

Доступно — сумма доступных к расходу денежных средств на вашей карте, с учётом кредитного лимита (овердрафта).

Лимит покупок — доступная для безналичных расходов сумма средств, например, для оплаты в магазинах по карте, оплаты через банкомат, мобильный банк, в течении месяца, если был установлен лимит на совершение такого рода операций.

Лимит наличных — средства, доступные к снятию в банкомате в течении месяца. Означает, что был установлен соответствующий лимит.

Как проверить остаток, находясь за границей

Находясь за границей баланс по счёту можно узнать любым из доступных дистанционных способов, но при некоторых условиях.

Это можно сделать при уже подключённой услуге Мобильный банк:

  • через USSD-команду – если телефон включён и работает в роуминге;
  • через Сбербанк Онлайн – если клиент уже подключён к кабинету или как минимум Мобильный банк подключён и телефон работает;
  • с помощью СМС-команды;
  • через мобильное приложение.

Тарифы буду такие же как в России.

Как узнать баланс карты через 900

Если вы уже подключили услугу Мобильный банк от Сбербанка, можете хоть сейчас брать свой телефон в руки и получать необходимую информацию о состоянии своего счета. Операция совершается бесплатно, комиссия за выполнение СМС-запроса на взимается.

Все просто — нужно отправить на номер 900 сообщение, в тексте написать просто “Баланс”. Таким образом можно узнать состояние счета карты, к которой и подключен мобильный банк.

Если у вас несколько карт, системе нужно дать понять, баланс какой именно вас интересует, поэтому сообщение будет иметь вид “Баланс 1111”, где цифры — последние числа номера интересующей карты.

В ответ тут же придет SMS с указанием баланса.

Бывает так, что после получения информации о состоянии счета возникают вопросы, держатель карты рассчитывал увидеть несколько другой результат.

В этом случае также через мобильный банк можно запросить историю операций, посмотреть последние 10 проведенных с карточным счетом транзакций.

Для этого все на тот же номер 900 нужно отправить сообщение, но несколько другого вида — “История” или История “1111”. В ответ придет SMS, где будут указаны последние 10 проведенных с картой операций.

Если вы обнаружили операции, которых не совершали, незамедлительно позвоните на горячую линию банка или обратитесь в его офис с паспортом.

Обращение в службу поддержки по телефону

Узнать баланс клиенты Сбербанка могут, позвонив на бесплатную горячую линию банка. Телефон поддержки: 8(800)555-55-50.

Дождавшись соединения нужно ответить на пару вопросов консультанта и назвать слово-пароль. В ответ он сообщит точный остаток на карточке.

Обычные (оффлайн) способы

Если у клиента не подключён Мобильный банк, нет доступа к телефону или нет интернета, то он может воспользоваться любыми традиционными оффлайн способами, чтобы узнать остаток по счёту.

Это делается:

  • через банкомат;
  • у сотрудника в отделении.

Ответное смс с информацией

В ответ на запрос о проверке остатка средств на карточном счете, клиенту Сбербанка придет уведомление, которое содержит следующую информацию:

  • VISA1111 доступно: (сумма на карте);
  • лимит покупок (сумма);
  • для наличных средств (сумма).
  1. Пункт «доступно» говорит о сумме доступных для использования средств в валюте карточного счета.
  2. «Лимит покупок» — это средства, доступные для осуществления операций с возможностью безналичного расчета, например, для оплаты с помощью карты, для переводов безналичного типа, оплаты сотовой связи или услуг, информацию о которых можно найти в банкоматах.
  3. «Для наличных средств» — это показатель оставшегося месячного лимита средств для осуществления операций, если такое ограничение было установлено самим клиентом банка.

Запрос баланса по СМС Сбербанка имеет один существенный и очевидный недостаток – за каждую проверку нужно оплачивать сообщение.

По смс на номер 900

Если у клиента подключен мобильный банк, он может узнать баланс направив СМС-сообщение.

Порядок действий следующий:

  1. На клавиатуре телефона набрать: ОСТАТОК (Баланс) …. (Последние 4 цифры номера), или BALANCEХХХХ. Если к мобильному банку привязан только один счет, то в запросе можно не писать номер карты, автоматически система предоставит сведения.
  2. Отправить сообщение на номер 900.
  3. Приходит уведомление «Ваша заявка принята. Сбербанк».
  4. Через несколько минут в ответном СМС придет информация об остатке денег.

При использовании тарифа «Полный» услуга оказывается бесплатно. Если вы подключили «Экономный» тариф, то стоимость составит 5 руб.

По телефону у службы поддержки

Телефон службы поддержки Сбербанка 8-800-555-55-50 или 900. Для получения необходимой информации потребуется номер карты и паспорт.

Порядок действий:

  1. Позвонить в службу поддержки.
  2. Пройти идентификацию: сообщить личные данные, номер счета.
  3. Назвать кодовое слово.
  4. Получить информацию.

Услуга оказывается бесплатно для всех клиентов банка.

Проверка баланса карты без подключения мобильного банка

На сегодняшний день существуют пять способов, как узнать баланс карты Сбербанка, если не подключен Мобильный банк.

Одни варианты наиболее удобны, но при этом требуют подключения дополнительных опций и соответственно дополнительной оплаты, другие наоборот, предоставляются банком абсолютно бесплатно, но менее удобны для клиента.

В любом случае, пользователь сам выбирает наиболее удобный способ проверки баланса карты.

Смс-банк от сбербанка

Эту услугу часто путают с Мобильным банком от Сбера. Действительно, они похожи, потому что подразумевают получение информации о состоянии счетов, но задачи у сервисов совершенно разные.

Лучшие карты Сбербанка →

При подключенном СМС-банке клиент получает сообщения обо всех проведенных с карточным счетом операциях. Оповещения поступают сразу же после проведения транзакции. Это может быть любая покупка в интернете и в обычных магазинах, оплата услуг, пополнение и обналичивание счета, все платежные операции, поступление средств. При любом изменении счета гражданин получает SMS.

И с помощью этой услуги тоже можно оперативно получить информацию о балансе карты. Достаточно совершить любое движение средств, и тут же придет сообщение с указанием места проведения транзакции, ее времени, суммы и того, сколько осталось на счету.

Услуга платная, стоимость — 60 рублей в месяц, оплата списывается автоматически.

Стоимость

Проверка баланса может осуществляться с взиманием комиссии и бесплатно, это зависит от подключенного клиентом тарифного плана:

  • Пакет услуг «Экономный» – стоимость каждого запроса 3 р., пользование самим пакетом бесплатное;
  • Пакет услуг «Полный» – ответ на запрос об остатке денежных средств осуществляется бесплатно, но существует абонентская плата за пользование тарифом в размере от 30 до 60 р. в зависимости от типа карты ежемесячно.

Мобильными операторами комиссия за проверку баланса не взимается.

Стоимость предоставления услуги

Существует два варианта предоставления услуги «Мобильный банк»:

  • Тариф «Экономный» не имеет абонентской платы и предоставляется бесплатно, но не подразумевает предоставления информации об остатке средств на балансе после каждой операции. Чтобы получить информацию о наличии денег на карте, необходимо отправить соответствующий запрос на номер 900. Его стоимость — 3 руб.
  • Тариф «Полный» не берет комиссию за каждый запрос, но предоставляется за месячную абонентскую плату 30 р. для социальных карт, Momentum, Maestro, ПРО100-Стандарт и 60 руб. для держателей стандартных MasterCard и Visa.

Мобильные операторы не взимают плату за СМС о запросе баланса.

Кроме удобства сервис обеспечивает безопасность счета: при использовании тарифа «Полный» держатель карты всегда в курсе того, что происходит со средствами. Это позволяет контролировать расходы и в случае потери или утраты знать, попала ли карта в руки злоумышленников, вовремя принять меры.

Стоимость услуги

Рассмотрим стоимость оказания услуги относительно всех способов.

  • В терминалах и банкоматах принадлежащих Сбербанку, услуг предоставляется бесплатно. В терминалах чужих банков могут либо отказать в предоставлении услуги, либо взять комиссию – будьте внимательны.
  • Стоимость отправленного SMS на номер 900 зависит от оператора сотовой связи, у которого вы обслуживаетесь. Если вы пользуетесь МТС, Билайн или Мегафон и ваш смартфон поддерживает отправку USSD, попробуйте отправить запросы с помощью бесплатного USSD – сервиса. Наберите *900*01# и нажмите ”Вызов”.
  • Стоимость звонков с операторов МТС, БИЛАЙН и МЕГАФОН на номера 900 и 8 (800) 555-55-50 в пределах России: 0 рублей. Пользуетесь услугами других операторов или находитесь за границей? Уточните стоимость у оператора мобильной связи.
  • Банковская выписка и проверка баланса по карте в системе Сбербанк Онл@йн являются бесплатными.
  • У сотрудника в офисе банка

    Этот способ подойдёт тем клиентам Сбербанка, у которых:

    • нет возможности воспользоваться одним из дистанционных методов;
    • нет с собой карты или с ней какие-то проблемы, поэтому через банкомат услуга не доступна;
    • нужна более подробная информация, а не только баланс.

    Чтобы узнать баланс этим способом, необходимо с паспортом обратиться к сотруднику в любом отделении банка. Главное преимущество в том, что сотрудник сообщит не только остаток, но и расскажет, за счёт каких операций он такой.

    Это просто и бесплатно, но может занять какое-то время, так как в отделениях бывают очереди. Кроме того, этот способ доступен только в рабочие дни, когда банки принимают клиентов.

    Через ussd-запрос

    Это особые команды, осуществляемые путем набора комбинаций на сотовом телефоне. В том числе, они включают и способ проверки баланса карты Сбербанка через телефон с помощью такого запроса. Для этого абоненту нужно:

    1. открыть режим цифрового набора;
    2. ввести сочетание  *900*01# ;
    3. дождаться ответа системы – на экране появится сообщение о том, что запрос принят;
    4. информация об остатке поступит обратно на телефон в текстовом формате.

    Однако перед тем, как узнавать сумму денежных средств на пластике с помощью этого метода, важно учитывать некоторые детали:

    • Для осуществления USSD-запроса также понадобится активный Мобильный банк;
    • Отрицательный баланс на сим-карте в данном случае допустим (команда обрабатывается бесплатно);
    • Если использование запросов отключено у оператора мобильной связи, то воспользоваться сервисом не получится.

    Через банкомат или терминал (устройство самообслуживания)

    Стандартный способ посмотреть, сколько осталось денег на карточном счёту – воспользоваться банкоматом. Услуга доступна круглосуточно как в «своих», так и в сторонних банкоматах.

    Для проверки баланса через банкомат необходимо:

    • вставить карту в картоприемник устройства;
    • ввести ПИН;
    • выбрать из списка услуг «Запросить баланс»;
    • выбрать способ получения информации: на экран или чек.

    Через терминал самообслуживания алгоритм аналогичен:

    • вставить карту в устройство и ввести ПИН;
    • выбрать «О балансе» ➡ «Информация по карте» ➡ «Данные о балансе» или другую подобную опцию в зависимости от терминала;
    • получить баланс на экран или чек.

    В сторонних банкоматах и терминалах за эту услугу может взиматься комиссия.

    Через звонок без общения с оператором

    Или можно позвонить по телефону 88002003747 и использовать его для контроля баланса. Также по этому номеру клиентам доступно решение многих вопросов (экстренная блокировка карты, подтверждение операций, консультации по предоставляемым услугам).

    Как узнать остаток средств этим способом:

    • набрать номер горячей линии;
    • после того, как сработает автоответчик, нужно нажать на клавиатуре решетку;
    • набрать номер пластиковой карты;
    • повторно нажать решетку;
    • ввести первые буквы кодового слова цифрами;
    • если все данные были указаны правильно, вы попадете в основное меню, где можно будет узнать сумму остатка.

    Через сбербанк онлайн

    • Если это первое посещение интернет-банкинга, клиенту необходимо зарегистрироваться. Для авторизации пользователя, при себе нужно иметь пластиковую карточку и мобильный телефон, номер которого в дальнейшем будет привязан к карточному счету:
    • На официальном сайте Сбербанка, нужно открыть вкладку Сбербанк Онлайн и нажать «Регистрация».
    • При вводе номера карточки и мобильного телефона, высылается СМС уведомление с временным паролем.
    • После первого входа в Личный кабинет, пароль меняется на постоянный.
    • Интернет – банкинг дает возможность не только запросить баланс счета, но и увидеть изменение денежного остатка за определенный промежуток времени в виде графической выписки или распечатки на электронную почту.

    К плюсам этого способа можно отнести оперативность действий, возможность, не выходя из дома, получить всю интересующую информацию по вкладам и счетам. Услуга Сбербанк Онлайн абсолютно бесплатна и доступна 24 часа в сутки без выходных и праздничных дней.

    Единственным недостатком можно считать обязательное наличие устройства с выходом в Интернет.

    Через сбербанк-онлайн с компьютера

    Если пользователь подключил личный кабинет в системе «Сбербанк онлайн», то там имеются все необходимые сведения, связанные с использованием счетов, в том числе остаток денежных средств, наличие задолженности.

    Для проверки остатка баланса, вам необходимо выполнить следующие действия:

    1. Авторизоваться в личном кабинете.
    2. Получить пароль для входа в систему интернет-банкинга.
    3. После ввода пароля, вам становятся доступны к просмотру остатки по всем прикрепленным к кабинету карточкам, счетам и кредитам.
    4. Здесь же можно сформировать расширенную выписку по каждому счету.

    Услуга оказывается бесплатно.

    Через смс запрос

    Воспользоваться для уточнения суммы средств на карточном счету можно обычным СМС-сообщением. Отправлять его нужно на специальный номер для взаимодействия с сервисом Мобильного банка – 900.

    В тексте сообщения необходимо написать одну из команд на выбор:

    • БАЛАНС или ОСТАТОК по-русски вне зависимости от регистра;
    • либо на английском -BALANS, BALANCE или OSTATOK;
    • а можно и вовсе обойтись цифровым сообщением с кодом данной операции – 01.

    Однако данный метод не подойдет:

    1. При отсутствии активной услуги смс-информирования. В этом случае остаток на балансе лицевого счета придется узнавать по-другому.
    2. Если отсутствуют настройки смс-сервиса сотового оператора или телефон не поддерживает данную функцию, то запрос не будет обработан. Также необходимо проверить возможность отправки сообщений на короткие номера (некоторые пользователи устанавливают такой запрет в целях защиты от платных информационных сервисов).
    3. Услуга не сработает при минусовом остатке на номере абонента. Перед тем, как узнать баланс через смс, стоит удостовериться в том, что на счете телефона присутствует необходимая сумма.
    , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,
    Поделиться
    Похожие записи
    Adblock detector