Инфопортал
Назад

Как узнать задолженность по кредитной карте сбербанка

Опубликовано: 16.02.2020
0
6

Обращение напрямую к кредитору

Самый логичный способ выяснения размера текущей задолженности – обращение напрямую в «Сбербанк». Это можно сделать двумя путями:

  • позвонив в службу клиентской поддержки по бесплатному номеру 900;
  • посетив любое отделение банка.

В обоих случаях стоит иметь при себе саму кредитную карточку паспорт. В банке обязательно попросят их предъявить, а телефонный оператор попросит назвать их номера. Это необходимо для того, чтобы убедиться, что вы являетесь заемщиком по кредитке, которой интересуетесь.

Мнение эксперта

Евгений Беляев

Юрист-консультант, финансовый эксперт

Спросить

Важно! Состояние кредитного счета является конфиденциальной информацией и не может быть сообщено никому, кроме его владельца.

Как узнать задолженность по кредитной карте Сбербанка. Основные методы

Приведем краткий обзор всех путей, как узнать задолженность по кредитной карте Сбербанка:

  • Через банкомат, терминал или в офисе Сбербанка. В первом случае доступно посмотреть информацию на мониторе или запросить распечатку. Во втором сотрудник банка подскажет все необходимое. Нужно только знать ПИН-код или иметь при себе паспорт.
  • Запросить в интернет-банке выписку, которая придет на электронную почту. В ней содержится подробная информация о текущем состоянии и последних операциях.
  • В ежемесячных платежках, приходящих из банка по почте, указывается как размер платежа, так и суммарная задолженность.
  • В онлайн-кабинете на официальной странице банка.
  • Через СМС, воспользовавшись услугой мобильный банк.
  • Позвонив на номер службы работы с клиентами 8-800-555-55-50.

Все эти способы позволяют узнать достоверную информацию, отличие кроется только в скорости, простоте и безопасности передачи данных.

Имея при себе карту, узнать размер долга по ней можно через любой банкомат «Сбера». Для этого необходимо:

  • вставить карту в приемник;
  • набрать пин-код;
  • в появившемся меню выбрать пункт «Проверить баланс».

Клиентам рассматриваемой кредитной организации доступно несколько довольно удобных методов, которые дают возможность узнать точный размер долга по кредитке. Обладатели кредитных карт при возникновении необходимости могут воспользоваться одним из следующих методов:

  1. Получение информации о размере долга при помощи онлайн сервиса рассматриваемой кредитной организации.
  2. Получение данных об объеме долга при помощи мобильного сервиса.
  3. Также вы можете узнать текущий размер долга по вашей карте при помощи банкомата.
  4. Получить необходимую информацию можно, обратившись в один из филиалов банковского учреждения.

Самый популярный и удобный метод, позволяющий оперативно узнать текущий размер долга по кредитке, предполагает применение онлайн сервиса. Преимущества этого метода заключаются в том, что он дает возможность не только узнать размер долга, но и получить информацию о размере минимального обязательного платежа.

Услуга мобильный сервис от рассматриваемой кредитной организации не является обязательной к подключению, но при этом пользуется огромной популярностью среди владельцев карт. Причина популярности этой услуги заключается в том, что она позволяет в режиме реального времени получать информацию об операциях, которые происходят со счетом карточки. Как только произойдет пополнение счета или списание с него денег, вы получите уведомление об этом на свой телефон.

Также при помощи мобильного сервиса вы при необходимости сможете узнать текущий размер долга по кредитной карточке, а также объем обязательного платежа по ней. Чтобы получить эту информацию, достаточно отправить сообщение на номер мобильного сервиса. В этом сообщении должно содержаться всего одно слово «ДОЛГ».

После отправки этого сообщения практически сразу на ваш номер придет ответная SMS-ка, в которой будут содержаться данные о текущем размере долга по вашей кредитной карточке, а также о размере обязательного платежа. Преимущество мобильного сервиса заключается в том, что получать необходимую информацию вы можете в любое время дня или ночи.

Классический метод получения достоверной информации о размере долга по кредитной карточке состоит в обращении к сотруднику филиала кредитной организации. В момент посещения филиала вы должны иметь при себе как кредитную карту, информация по которой вас интересует, так и собственный паспорт, чтобы у вас была возможность доказать, что карта действительно принадлежит вам.

После предъявления карты и паспорта, сотрудник филиала кредитной организации распечатает для вас специальный лист, в котором будет содержаться не только информация о размере долга и объеме обязательного платежа, но и детализация операций, совершенных со счетом вашей карточки за отчетный период. Кроме того, в выданном сотрудником кредитной организацией листе будет содержаться информация о том, когда именно должен быть внесен обязательный платеж в счет долга по кредитной карточке.

Ключевой недостаток этого метода заключается в том, что вам придется потратить довольно существенное количество времени на посещение филиала кредитной организации и ожидание в очереди. Именно по этой причине многие клиенты описываемого банковского учреждения предпочитают не прибегать к этому методу.

Запрос по СМС

Не у каждого заемщика есть возможность дозваниваться в банк или ехать в его отделение. Специально для экономии вашего времени «Сбербанк» создал удобный сервис – «Мобильный банк». Он по умолчанию подключается всем, кто оформляет кредитки в данной организации, и позволяет управлять своими финансами через СМС-запросы.

Как узнать задолженность по кредитной карте «Сбербанка» при помощи данного сервиса? Достаточно отправить СМС с текстом «Долг» на сервисный номер 900. Через пару минут на ваш телефон придет сообщение от банка, в котором будут указаны необходимые вам данные по кредитке.

Мнение эксперта

Евгений Беляев

Юрист-консультант, финансовый эксперт

Спросить

Важно! Если у вас оформлено несколько кредитных карт «Сбера», в СМС-запросе после слова «Долг» следует указать четыре последние цифры номера той из них, данные по которой вас интересуют.

Интернет-сервисы

Как узнать долг по кредитной карте «Сбербанка» не выходя из дома? Для этого можно воспользоваться одним из дистанционных сервисов данного банка – системой «Сбербанк Онл@йн» или мобильным приложением, дублирующим его функции. Естественно, для этого необходимо иметь либо личный кабинет в системе, либо скачанное и установленное на свой гаджет приложение.

Мнение эксперта

Евгений Беляев

Юрист-консультант, финансовый эксперт

Спросить

Важно! Для регистрации в личном кабинете «Сбера», равно как и для установки его приложения, необходимо быть подключенным к услуге «Мобильный банк».

Чтобы уточнить размер долга по кредитке через ЛК «Сбербанк Онл@йн», необходимо выполнить следующие действия:

  • зайти в личный кабинет (ссылка на него расположена в правом верхнем углу на каждой странице сайта банка);
  • перейти в раздел «Карты» главного меню;
  • выбрать из списка нужную кредитную карту и кликнуть по ее номеру.

Перед вами откроется информационное окно, в котором будут указаны общий лимит счета, размер долга и рекомендуемый минимальный платеж. При наличии средств на дебетовых картах, привязанных к личному кабинету, можно сразу же сделать перевод на счет кредитки с целью погашения задолженности.

Подобным образом можно уточнить размер долга через мобильные приложения для Android и iOS. Интерфейс в них дублируется с интерфейсом основного личного кабинета. Вам также нужно будет найти раздел «Карты» и выбрать нужную из списка.

Важный вопрос про кредитки

Как и у любой пластиковой карты, у кредитки имеется свой срок действия. Обычно он составляет три года. За этим сроком также необходимо следить, чтобы не упустить момент его окончания.

Мнение эксперта

Евгений Беляев

Юрист-консультант, финансовый эксперт

Спросить

Важно! После окончания срока действия карточки, пользоваться ею станет невозможно.

Многих пользователей волнует вопрос – что делать, если истек срок действия кредитной карты, а долг не погашен? Здесь важно понимать, что карта – это всего лишь инструмент, дающий вам доступ к кредитному счету. Окончание срока ее годности не означает автоматического окончания срока кредитования, равно как и необходимости срочно погасить всю имеющуюся задолженность.

Карту просто необходимо перевыпустить, чтобы вновь получить доступ к заемным средствам. Для этого можно:

  • обратиться в офис банка и оставить там соответствующее заявление;
  • позвонить на горячую линию «Сбера» и заказать перевыпуск пластика.

Лучше всего заняться этим примерно за месяц до окончания срока годности действующего пластика. На обработку заявки и выпуск карты банк обычно тратит около двух недель. Добавьте к этому сроку время на доставку пластика до удобного вам офиса и время до момента его получения вами наберется без малого месяц.

Мнение эксперта

Евгений Беляев

Юрист-консультант, финансовый эксперт

Спросить

Важно! Если вы просрочили переоформление кредитки и какое-то время не пользовались ее счетом, прежде чем вносить очередной платеж, получив новую карту, узнайте точно сумму долга. Как это сделать – описано выше.

Заключение

Профессионалы рекомендуют периодически проверять размер долга по кредитной карте, чтобы у вас была возможность выплатить его до окончания льготного периода. Это вызвано тем, что в противном случае применение заемных средств станет для вас менее выгодным.

В этой статье подробно рассмотрены самые распространенные и удобные способы, как узнать задолженность по кредитной карте Сбербанка. Этой нехитрой операцией никогда не стоит пренебрегать, чтобы не угодить в неприятную ситуацию. Важно помнить, что кредитная карта – отличный помощник только клиентам, умеющим пользоваться ею с умом. Иначе ничем, кроме огромных долгов, пользование кредиткой не обернется.

, , , ,
Поделиться
Похожие записи
Adblock detector