Инфопортал
Назад

Как отписаться от платных подписок кредитных брокеров (и вернуть деньги)

Опубликовано: 16.02.2020
0
1

Что это за организация?

24zaem — это популярный кредитный сервис. Он помогает своим клиентам подобрать заем или кредит с оптимальными условиями. Активно рекламируется на различных сайтах, в социальных сетях, РСЯ и Google Adwords.

Обещает людям предоставить заем от 1000 до 50000 рублей уже через 15 минут после регистрации.

https://www.youtube.com/watch?v=ytpressru

Схема работы сервиса выглядит следующим образом:

  1. Будущий клиент регистрируется на сайте и заполняет анкету. В ней указывается ФИО, дата рождения, адрес электронной почты и номер телефона.
  2. Затем он вводит желаемые параметры займа: сумма и срок.
  3. Система автоматически подбирает подходящие организации (МФО, банки, кредитные кооперативы) и отправляет им анкету.
  4. В случае одобрения клиенту позвонит менеджер, чтобы подтвердить его личность. Для этого потребуется фотография или скан паспорта.
  5. Через несколько минут деньги поступают на карту. До истечения срока их необходимо вернуть заемщику.

За что с карты списываются деньги?

Сервис предоставляет свои услуги не бесплатно. На главной странице сайта и в пункте 6.2 договора-оферты (6 раздел) указывается, что стоимость обслуживания составляет 299 рублей в месяц.

Как отписаться от платных подписок кредитных брокеров (и вернуть деньги)

В ходе привязки банковской карты к аккаунту пользователь вводит ее данные, CVC-код (3 цифры на обратной стороне) и подтверждает свои действия при помощи СМС-сообщения.

Это дает право сервису 24zaem списывать деньги за обслуживание автоматически, без уведомления владельца карты. Средства снимаются с карты в течение 5 месяцев, именно столько длится платная подписка. Списания происходят первого числа каждого месяца, даже при отрицательном балансе.

Вернуть деньги обратно достаточно тяжело. Дело в том, что сервис при регистрации просит поставить галочку напротив пункта «Согласен с договором». Предполагается, что человек прочитает его, но такое случается редко.

В договоре четко прописано, что 24zaem вправе самостоятельно списывать деньги со счета и не уведомлять клиента.

Однако, один способ вернуть свои средства есть. Он работает, если с момента списания прошло не более суток. Потребуется обратиться в банк и написать заявление об отмене операции. В качестве причины нужно указать, что транзакция была проведена без согласия. Если нет возможности приехать в офис, стоит попробовать связаться с сотрудником банка через сайт, приложение или электронную почту.

Альтернативные варианты

Первый способ я нашел в одной из веток обсуждений вконтакте. Часть брокеров для осуществления списаний пользуется платежным сервисом

У данного сервиса есть страница управления подписками

Блокировка карты/обращение в банк об отмене операции

Вы обязательно должны обратиться в банк после совершения операции с просьбой отменить платеж. Постарайтесь обьяснить ситуацию и предоставьте всю необходимую информацию: адрес брокера, обьясните что вас ввели в заблуждение. Большинство банков позволяют отменять платежи, если платеж еще находится в холде (холд может длиться до нескольких дней).

Блокировать и перевыпускать карту рекомендуется в крайнем случае, если все остальные способы не сработали.

Что делать если вы отписались но списания все равно продолжаются?

Как отписаться от платных подписок кредитных брокеров (и вернуть деньги)

Такой вариант не исключен, в частности с брокерами, которые указывают единственным способом отказаться от услуги – прислать заявление по электронной почте.

Тут есть несколько нюансов почему так происходит.

Брокеры могут специально затягивать время ответа и остановки подписка – в оферте зачастую оговаривается срок реагирования до 15 дней.

Письмо могут обрабатывать несколько дней из-за большого количества заявок, или просто пропустить. Письмо может уйти в спам. Вы можете ошибиться с адресом электронной почты. Причин достаточно много, поэтому если ответ не пришел на следующий день – уточните контактный адрес почты и пошлите письмо еще раз. Также вы можете написать о ситуации на нашел форуме и мы постараемся связаться с брокером и выяснить причину задержки.

Заключение

Часто клиенты сервиса и вовсе не понимают, на каких основаниях у них списываются средства. Чтобы такие вопросы не тревожили вас, достаточно изучить соглашения сервиса. При этом стоит знать, что сайт не является финансовой компанией, которая предоставляет услуги кредитования граждан. Сервис предлагает только подбор займа по подбору займа от сторонних организаций, проще говоря, это посредник. Также сервис не гарантирует, что вам микрокредитная компания или же банк одобрит и выдаст займ.

https://www.youtube.com/watch?v=upload

Очень важно — вернуть списанные средства не получиться, так как это является оплатой за предоставленные услуги!

, , , ,
Поделиться
Похожие записи
Adblock detector