Инфопортал
Назад

Что значит мобильный банк

Опубликовано: 29.03.2020
0
5

Принцип работы «мобильного банка» Сбербанка

Данная опция работает через смс. Это означает, что любое ваше действие происходит после отправки сообщения на короткий номер банка – 900. Так вы сможете пополнить свой баланс, оплатить интернет, телевидение, другие услуги и товары.

Подключение данной функции осуществляется одним из способов:

  • В фирменном банкомате.
  • В меню платежного терминала.
  • Путем личного обращения к специалисту в банковском отделении.

В рамках данного пакета вы не оплачиваете абонентскую плату. Однако каждая операция имеет свою цену. Например, получение информации о текущем балансе обойдется вам в 3 рубля.

Если вы решили прекратить пользоваться услугой, вам необходимо просто отослать сообщение на короткий номер 900. В нем должна содержаться фраза «блокировкауслуги» без пробела. После вы получите ответ в виде сообщения, что опция была приостановлена.

Через «Мобильный банк» вы можете осуществить перевод денежных средств со своего счета. Для этого вам потребуется написать слово «Перевод», указать телефонный номер, сумму и послать его на короткий номер банка – 900.

  1. Оплата сотового телефона.
  2. Жилищно-коммунальные услуги.
  3. Интернет.
  4. Телевидение.
  5. Городской номер телефона.
  6. Ежемесячный платеж по наличному займу.
  • Шаг первый – откройте новое сообщение, пропишите номер получателя – 900.
  • Шаг второй – в самом смс напишите слово «автоплатеж».
  • Шаг третий – напишите номер телефона, куда будут переводиться деньги.
  • Шаг четвертый – укажите сумму.
  • Шаг пятый – напишите сумму, ниже которой не должен опускаться баланс.
  • Шаг пятый – укажите последние 4 цифры своей пластиковой карты, к которой подключена опция.

Чтобы отключить услугу, необходимо также отправить сообщение на короткий номер со следующей информацией:

  • Шаг первый – напишите слово «автоплатеж».
  • Шаг второй – укажите номер телефона.
  • Шаг третий — пропишите последние 4 цифры пластиковой карты.

После этого вам придет обратное сообщение о подключении/отключении опции.

Клиенты финансовой организации, подключившие «Мобильный банк», могут получать информацию и осуществлять ряд банковских услуг, после отправки короткой команды. Вот некоторые примеры:

  • *900*01# — текущий баланс пластиковой карты.
  • *900*500# — оплата мобильной связи. Последняя цифра равна сумме, которую вы хотите перечислить.

Мобильный банк работает довольно просто: если у вас есть необходимость совершить какое-то действие вам надо просто послать короткое СМС – сообщение на номер 900. Данным способом вы можете оплачивать различные товары и услуги, как например (пополнение баланса мобильного телефона, покупка билетов и другое).

Как подключить мобильный банк Сбербанка?

Подключить свой телефон к сервизу можно несколькими способами:

  • Подключить можно через банкомат Сбербанка.
  • Через стационарный терминал.
  • Если вы не разбираетесь в работе устройств или боитесь совершить ошибку при подключении сервиса, Вы можете, подайте в любое отделение Сбербанка, где специалист поможет вам подключиться.

Подробно о том, как подключить услугу “Мобильный банк” мы подробно описали в этой статье.

После с того как вы взвесили за и против и выбрали подходящий вам тариф его можно подключить. Подключение сервиса может осуществиться 3-я способами:

  1. Обратитесь в ближайшее отдаление Сбербанка, и сообщите свободному специалисту о желании подключится к сервису. Не забудьте взять с собой паспорт.
  2. Позвоните на бесплатный номер службы поддержки клиентов банка по номеру 8 (800)-555-55-50. Не забудет до звонка приготовить паспорт, карту и кодовое слово.
  3. Через терминал, у которого настроена данная возможность. Подобные терминалы вы сможете найти в любом отделении Сбербанка и в случаи если вам что, то покажется непонятным, вам поможет специалист.

Подробно о том, как подключить услугу “Мобильный банк” мы уже рассказывали в этой статье.

Как только будет произведено подключение к вам на телефон придет SMS сообщение о том, что ваш телефон подключен к услуге «Мобильный банк». Если подобное сообщение не пришло сразу, возможно, что, то с сетью и стоит подождать, потому что данное подключение может бать активировано в течение трех суток.

Что значит мобильный банк

У данного сервиса банке есть возможность подключить только девять карт, но проводить операции вы смежите только по одной карте (Основной) а по другим картам у вас будет возможность только контролировать состояние баланса счета через телефон.

«Быстрый платеж» «Мобильного банка» что это?

Быстрым платежом называют транзакцию проводимой через мобильный сервис путем набора сокращенного варианта СМС те через СМС-шаблон.

Я подключен к оператору сотовой связи другой страны могу ли я подключить «Мобильного банка»?

К сожалению, у вас нет возможности подключить данный сервис на свой номер, так как данный сервис предоставляется только операторам мобильной связи РФ.

При наборе СМС-запроса я ввел неправильно номер телефона получателя, что в этом случае мне делать?

Вам необходимо обратится к оператору сотовой связи того оператора куда вы отравили деньги.

Насколько быстро проходит платеж через «Мобильного банка»?

Обычно проводимый по услуге платеж проходит практически мгновенно, но банк исходя из возможностей появления форс мажорных обстоятельств, оговаривает срок не позднее очередного рабочего дня. По истечению указного времени средства не дошли до адресата вам следует обратиться за разъяснениями в банк.

При использовании при наборе USSD-команды тариф «Полный» данная команда предоставляется совершенно бесплатно, но если у вас тариф «Экономный» то данный вариант набора команды будет платным.

Хочу отправить деньги с карты на карту через сервис «Мобильный банк», что для этого надо?

Что значит мобильный банк

Чтобы перевести деньги с карты на карту вам понадобится через филиал банка или через сервис «Сбербанк онлайн» создать шаблон (поручение) на возможность совершать транзакции с помощью данного сервиса.

У меня пропал телефон на номер, которого был подключен «Мобильный банк» что мне делать?

В данной ситуации вам как можно быстрее следует обратиться в службу поддержки банка и заблокировать данную услугу. Для блокировки услуги вам достаточно позвонить в контактный центр Сбербанка по одному из следующих номеров телефонов:

  1. 900 (Для звонков с мобильных телефонов. Звонок бесплатный, доступно на территории России для абонентов сотовых операторов: МТС, Билайн, Мегафон, Tele2, Yota, Мотив.)
  2. 7 (495) 500-5550 для звонков из-за границы (согласно тарифам вашего мобильного оператора
  3. 8 (800) 555-55-50 звонок на территории России бесплатный

После блокировки услуги вам стоит заблокировать и сим карту, а в случае кражи следует обратиться в правоохранительные органы.

Подключить услугу можно с помощью любого банкомата Сбербанка или любого платёжного терминала кредитной организации. Если разбираться в меню автомата нет желания, можно обратиться в отделение, где операционист сам подключит услугу.

Стоимость услуги Мобильный банк

Сбербанк для своих клиентов приготовил несколько тарифов:

  • «Экономный пакет» – при использовании донного тарифа абонентская плата не вздымается, но оплачиваются все операции. Стоимость операций следующая: за запрос о балансе вам придется заплатить 3 рубля за каждый запрос, а за запрос истории на последние 5 операций вы заплатите 15 рублей за каждый запрос.
  • «Полный пакет» – данный пакет имеет ограничение по картам.  Стоимость подключения следящая: Visa Classic, MasterCard Standard – абонентская плата составит 60 рублей. Maestro, VisaElectron – абонентская плата составит 30 рублей.

В случае если данная услуга окажется, вам не нужна, вы ее сможете всегда отключить. Ее можно отключить тремя способами:

  1. Обратитесь в ближайшее отделение Сбербанка, и сообщите свободному специалисту о желании отключить  мобильный сервис. Не забудьте взять с собой паспорт.
  2. Через терминал, у которого настроена данная возможность. Для отключения сделайте следующее:

– Вставьте в банкомат карту.

– введите PIN-код.

– Выберите в меню «Мобильный банк».

– Затем «Отключить»

  1. Позвоните на бесплатный номер службы поддержки клиентов банка по номеру 8 (800)-555-55-50. Не забудет до звонка приготовить паспорт, карту и кодовое слово.

Отключение «Мобильного банка» происходит почти сразу, но бывают и задержки в три дня. Если по истечению указанного времени услуга не будет подключена, стоит обратиться в службу поддержки клиентов.

За предоставление услуги «Мобильный банк» Сбербанк по тарифу «Экономный пакет» абонентская плата не взымается. Согласно тарифу оплачиваются только опции «Предоставление по запросу держателя карты информации о доступном расходном лимите по банковской карте» (3 руб. за запрос) и «Предоставление по запросу держателя карты краткой истории по счёту банковской карты (5 последних операций)» (15 руб. за запрос).

Подключить «Полный пакет» можно за 60 руб. для карт Visa Classic, MasterCard Standard и 30 руб. для Сбербанк – Maestro, Сбербанк– Visa Electron.

Стоимость услуги Мобильный банк

Чтобы приостановить пользование услуги через телефон, нужно отправить смс на номер 900 с текстом «БЛОКИРОВКАУСЛУГИ» или «БЛОКИРОВКАУСЛУГ». После отправки, следует дождаться ответа, который поступит также, в виде смс-сообщения. Если сервис не удалось заблокировать таким способом, то лучше позвонить на горячую линию банка, где специалист поможет решить данный вопрос.

– введите PIN-код.

– Затем «Отключить»

Для того чтобы отключить услугу, необходимо прийти в офис банка и написать соответствующее заявление.

Как перевести деньги через мобильный банк Сбербанка?

Чтобы перевести деньги через «Мобильный банк» необходимо отправить на номер 900 сообщение с текстом «ПЕРЕВОД», номером телефона получателя и суммой, которую вы хотите перевести.

Чтобы совершить транзакцию при помощи «Мобильного банка» вам понадобиться отправить короткое СМС сообщение на номер 900 с определенным текстом. Текст содержит следующее: «Перевод», номер телефона, сумма, которую вы желаете перевести.

Для некоторых категорий услуг вы можете подключить услугу “Автоплатеж” и автоматизировать оплату услуг. К таким категориям относятся:

  1. услуги мобильный связи (можно настроить автоматическое пополнение баланса мобильного при снижении остатка или в определенное число месяца)
  2. услуги ЖКХ
  3. телекоммуникационные услуги (интернет, городской телефон и ТВ)
  4. кредиты в других банках

Как при помощи «мобильного банка» настроить автоплатеж?

Для подключения автоплатежа вам надо отправить СМС – сообщение на номер 900 с определенным набором слов, а именно:

  • Текст «автоплатеж». У вас есть возможность использовать и другую аббревиатуру (авто, auto, AVTOPLATEZH и другие).
  • Номер абонента.
  • Сумма автоплатежа.
  • Порог баланса.
  • 4-и последних цифры банковской карты, к которому привязан «мобильный банк».

После каждого слова или цифр ставится пробел.

Для отключение автоплатежа вам понадобится отправить СМС – сообщение на номер 900 с определенным набором слов, а именно:

  • Текст «автоплатеж». Возможно использовать и другую аббревиатуру (авто, auto, AVTOPLATEZH и другие).
  • Номер абонента.
  • 4-и последних цифры банковской карты, к которому привязан «мобильный банк».

После того как вы отправите сообщение система банка проанализирует данные и проведет проверку наличие зарегистрированных автоплатежей по указанному номеру. Как только система обнаружит зарегистрированную услугу по указанному номеру, то сразу ее аннулирует.

Короткие USSD команды мобильного банка.

Для быстрого управления своим счетом при помощи мобильного телефона Сбербанк придумал короткие команды при помощи, которых вы сможете совершать различные операции. Рассмотрим несколько простых команд, которыми пользуются практически все клиенты банка:

  • Узнать баланс карты вы можете при помощи следующей команды *900*01#.
  • Для оплаты телефона вы можете воспользоваться этой командой *900*50#, где цифра 50 означает сумму платежа.
  • Для оплаты не своего номера вы можете воспользоваться следующей командой *900*9хххххххххх*50#, где цифра 50 означает сумму платежа, а 9хххххххххх это номер телефона на который надо перевести деньги.

Нужно отметить то, что при каждом наборе кода нужно нажимать кнопку вызов, если этого не сделать операция не выполнится. Также напоминаю, что данные команды являются, совершено бесплатными, то есть при использовании с вашего счета не списываются денежные средства.

Как настроить автоплатёж?

Услуга «Автоплатёж» — это автоматическое пополнение баланса телефона (л/с абонента) в рублях со счёта карты. Для того чтобы его подключить, нужно отправить SMS-сообщение на номер 900 с текстом «АВТОПЛАТЁЖ*номер абонента*сумма автоплатежа в рублях* пороговое значение баланса*последние 4 цифры банковской карты, к которой привязан «Мобильный банк»».

Чтобы отключить автоплатёж, нужно отправить на тот же номер сообщение с текстом «АВТОПЛАТЕЖ*номер абонента*последние 4 цифры карты», вместо звёздочек снова ставить пробелы. При получении запроса банк производит проверку наличия зарегистрированного автоплатежа по номеру мобильного телефона. Если услуга была зарегистрирована по данному номеру, то автоплатёж будет удалён.

Подробная информация о тарифных планах

Как говорилась ранее, у данной услуги есть два тарифа это «Экономный» и «Полный» и сейчас мы их рассмотрим.

Если вы подключите тариф «Экономный»:

  • К вам не будут приходить сообщения о переводах с карты.
  • За запрос о состоянии баланса счета с вас возьмут 5 руб.
  • Запрос истории о последних производимых операциях будет стоить 15 руб.

Если вы подключите тариф «Полный»:

  • Вы будите получать всю информацию по всем операциям по карте, а также вы в любое время сможете бесплатно запросить баланс с карты.
  • При данном тарифе существует абонентская плата :

– 0 руд для клиентов с картами , .

Что значит мобильный банк

– 30 руб.  для клиентов с картами Сбербанк , Сбербанк .

– 60 руб. для клиентов с картами VISA Classic, Master Card Standard.

Как мы видим при подключении тарифа «Экономный» клиент получает ограниченный пакет и при частых запросах баланса и истории операций данный тариф окажется дороже чем «Полный». На мой взгляд, если вы довольно активно пользуетесь подобными услугами, имеет смысл подключить тариф «Полный» и соответственно вам не придется себя ограничивать при работе с сервисом «Мобильный банк».

В случаи если в данной услуги вы стали меньше нуждаться или наоборот у вас появится необходимость в постоянной работе в системе, то вам стоит сменить тариф. Данное действие можно совершить 2-я способами:

  1. Обратитесь в ближайшее отдаление Сбербанка, и сообщите свободному специалисту о желании переключить тариф. Не забудьте взять с собой паспорт.
  2. Вы можете воспользоваться мобильным SMS кодом:

Для перехода на тариф «Экономный»

Отправьте со своего мобильного телефона короткое сообщение на номер 900 с текстом «Эконом 1234»  где 1234 означают последние 4-и цифры номера вашей карты. Также доступна и латинский вариант сообщения «ECONOM 1234» где 1234 также будет означать последние 4-и цифры номера вашей карты.

Для перехода на тариф «Полный»

Отправьте со своего мобильного телефона короткое сообщение на номер 900 с текстом «Полный» 1234»  где 1234 означают последние 4-и цифры номера вашей карты. Также доступна и латинский вариант сообщения «PolniyPaket 1234» где 1234 также будет означать последние 4-и цифры номера вашей карты.

Существуют всего лишь два тарифа это «Полный» и «Экономный».

Что значит мобильный банк

Почему у меня не отображаются все мои шаблоны?

Шаблоны не отображаются на странице в следующих случаях:

  • Конечный адрес транзакции не входит в список поставщиков сервиса «Мобильный банк». Полный список поставщиков вы можете посмотреть на официальном сайте Сбербанка
  • Шаблон находится в черновике.
  • При создании шаблона вы использовали символы, которые не допускаются в СМС командах.
  • При совпадении названия шаблона и поставщика услуги.

Как уже ранее упоминалось, существует два тарифных плана. Давайте поподробнее рассмотрим каждый из них:

  1. отсутствие информационных сообщений при осуществлении переводов;
  2. проверка текущего баланса – 5 рублей;
  3. история последних операций – 15 рублей.
  1. запрос баланса – бесплатно;
  2. информационные сообщения об операциях – бесплатно.

Полный пакет стоит 30 или 60 рублей каждый месяц, в зависимости от используемого вами типа пластиковой карты.

Подключение опции к своей банковской карте происходит следующими способами:

  • Путем личного обращения в банковское отделение. Специалист поможет выбрать вам тариф и проконсультирует по функционалу. От вас требуется наличие паспорта.
  • Наберите бесплатный номер клиентской поддержки – 8-800-555-55-50. Сотрудник банка на другом конце провода попросит вас назвать паспортные данные, номер карты и кодовое слово.
  • Сделайте это самостоятельно через меню фирменного терминала. Они имеются в каждом офисе.

Активация услуги может занимать до трех дней, но чаще всего подключается моментально. Ее статус вы сможете узнать из информационного сообщения, которое придет на ваш номер телефона.

Как сменить тариф

При выборе тарифного плана не всегда можно оценить, какими услугами вы будете пользоваться, а какими нет. Банк оставляет за вами возможность сменить тариф в любое время одним из способов:

  • Путем личного обращения в отделение. Специалист на месте решит ваш вопрос, после предъявления вами удостоверения личности.
  • Самостоятельно, отправив сообщение на короткий номер 900. В нем пропишите слово «Эконом» или «Полный», в зависимости от тарифа на который хотите перейти. Далее через пробел укажите последние четыре цифры пластиковой карты.

Отключаем опцию

Если вы приняли решение отказаться от пользования услугой, то выберите один из способов, с помощью которого это можно сделать:

  1. Посетите офис банка, прихватив с собой удостоверение личности. Специалист на месте отключит вам опцию.
  2. Наберите номер клиентской поддержки. Назвав серию и номер паспорта, числовое значение карты и кодовое слово, вы сможете отказаться от услуги.
  3. Сделайте это самостоятельно через фирменный терминал.

Сколько стоят USSD-команды при запросе в сервисе «Мобильного банка»?

Что значит мобильный банк

Если у вас простой мобильный телефон, на котором нет интернета, или он на слабой скорости, то вы можете управлять своим карточным счётом с помощью коротких команд. Узнать баланс карты можно с помощью команды: *900*01#, после набора которой нажмите вызов. Для оплаты телефона введите *900*50#, где 50 – это сумма пополнения счёта.

Если вы хотите пополнить баланс чужого телефона, то наберите *900*9xx1234567*50#, где 9xx1234567 номер телефона, а 50 – сумма пополнения. Важно после введения символов нажать кнопку вызова. Все эти команды бесплатные в России и за рубежом – при их наборе не убудут списываться дополнительные деньги.

Пользоваться командами для перевода средств довольно просто, для этого вам нужно знать номер карты получателя или его номер мобильного телефона. Пример команды я рассмотрю ниже.

Отправьте со своего мобильного телефона короткое сообщение на номер 900 с текстом «ХХХХ 1234 1000»,  где ХХХХ означают последние 4-и цифры номера вашей карты, 1234 означают последние 4-и цифры номера карты получателя, 1000 это сумма перевода.

Отправьте со своего мобильного телефона короткое сообщение на номер 900 с текстом «9ХХХХХХХХХ  1000», где 9ХХХХХХХХХ означает номер телефона получателя его надо вводить без 8, 1000 это сумма перевода. После отправки сообщения вам придет SMS с кодом подтверждения и ФИО получателя. Проверти правильно ли ввели информацию и отправьте со своего мобильного телефона короткое сообщение на номер 900 с полученным кодом.

Вот и все если вы ввели все правильно получатель получит ваш перевод.

Дополнительная информация.

В случаи если у вас подключена система Сбербанк онлайн то услуга «Мобильный банк» подключается автоматически.

Что значит мобильный банк

Ограничения на операции.

Заботясь о своих клиентах, банк для владельцев карт в целях безопасности ограничил количество возможных операций. Ограничение коснулись следующих операций:

  • На свой счет мобильного телефона вы сможете положить только 3000 рублей в сутки.
  • На счет других номеров вы можете положить только 1500 рублей в сутки.
  • Совершить транзакцию на счет карты по номеру мобильного можно на сумму не более 8000 рублей.
  • Транзакция в пользу различных фирм не более 10000 рублей.
  • Перевести деньги с карты на карту можно на сумму, которая не превышает 100000 рублей в сутки.

Для переводов более крупных сумм денег вы можете воспользоваться личным кабинетом «Сбербанк онлайн».

Часто задаваемые вопросы по сервису «Мобильный банк».

МТS 88888888888 500 1111, где МТS – аббревиатура сотового оператора, 88888888888 – номер телефона, 500 сумма пополнения, 1111 четыре последние цифры карты на которую был подключен сервис.

МТS 500, где МТS – название вашего шаблона (аббревиатура сотового оператора), 500 сумма пополнения.

Как вы уже заметили второй вариант намного короче первого.

Как создать СМС-шаблон?

Безопасность

Если вы потеряли телефон, подключённый к мобильному банку или имеющему установленное приложение «Сбербанк Онлайн», то сразу же нужно позвонить в Сбербанк по бесплатному телефону 8(800) 555-55-50 с целью блокирования пластиковой карты и приостановки действия доступа к счёту через мобильный телефон. Также нужно отключать услугу «Мобильного банка» при смене номера телефона.

Лимиты на операции

Для снижения рисков владельцев пластиковых карт банк установил ограничения по проведению операций. На счёт своего телефона можно отправить не больше 3000 руб. в сутки, на пополнение балансов других номеров – до 1500 руб. Переводить деньги на счёт банковской карты по номеру телефона можно на сумму не больше 8000 руб.

Финансовая организация установила ряд ограничений по операциям. Сделано это для безопасности клиентов. Обязательно ознакомьтесь с ними:

  • На личный номер телефона можно внести не более 3 тысяч рублей в день.
  • Счет чужого телефона пополняется на сумму, не превышающую 1,5 тысячи рублей в день.
  • Безналичный перевод на карту по номеру сотового не должен превышать 8 тысяч рублей.
  • Оплата услуг возможна на сумму до 10 тысяч рублей.
  • Перевод на другую карту, с указанием номера, ограничен 100 тысячами рублей в день.
, ,
Поделиться
Похожие записи
Adblock detector