Инфопортал
Назад

ООО Объединенная сервисная служба Тулы работает под торговой маркой Zonatelecom, оказывая услуги по передаче для учреждений закрытого типа

Опубликовано: 11.07.2020
0
2
СодержаниеПоказать

Что нужно сообщить осужденному, чтобы он осуществлял звонки по выгодному тарифу

Чтобы позвонить на приложение Зонателеком, вашему близкому необходимо набрать номер, который вы используете для входа в личный кабинет на сайте Зонателеком. Например, если номер 7-912-345-67-89, то набирать нужно так: 0079123456789.

Видеопереговоры. терминалы видеопереговоров зонателеком

В соответствии с пунктом 3, раздела 3 “Концепции развития уголовно-исполнительной системы Российской Федерации до 2020 года” необходимым является предоставление осужденным и лицам, содержащимся под стражей, технической возможности использования широкого спектра телекоммуникационных услуг, в том числе средств видео-конференц-связи.

В целях реализации этого пункта на базе сети «Зонателеком» оказывается услуга «Видеопереговоры», телефонные переговоры осужденного с использованием технологии видеоконференцсвязи. В отличие от обычных переговоров «Видеопереговоры» позволяют собеседникам не только слышать, но и видеть друг друга.

  • Услуга «Видеопереговоры» оказывается при помощи специальных терминалов видеосвязи, подключенных к сети передачи данных.
  • Установку, подключение и обслуживание мы производим за свой счёт.
  • Оплата услуги производится осужденными единой картой связи «Зонателеком».
  • Процесс проведения сеанса видеосвязи аналогичен обычному телефонному звонку.
  • При установке терминального оборудования предоставляется полный функционал обеспечения норм безопасности в режимном учреждении.

Для организации услуги «Видеопереговоры» в вашем учреждении или для получения более подробной информации, пожалуйста, Оставьте заявку и с Вами свяжется наш сотрудник.

Способы оплаты. как пополнить счет карты через интеренет. оплата услуг зонателеком

Оплатить услуги провайдера IP-телефонии «Зонателеком» можно в любое удобное время: терминалы по приему платежей работают круглосуточно, без выходных и праздничных дней.

Оплата возможна:

  • С сайта zonatelecom.ru при помощи системы платежей Яндекс.Деньги
  • С помощью терминалов Киви (Qiwi)
  • С помощью сервиса «Сбербанк Онлайн». Зайдите в личный кабинет системы «Сбербанк Онлайн», перейдите в раздел “Платежи и переводы” далее «Оплата покупок и услуг».
  • В банкоматах «Сбербанка».
  • В Салонах связи “Связной”
  • С помощью терминалов Киберплат (CyberPlat)
  • С помощью терминалов «PayBerry» (Регионы: Крым и Севастополь, Чеченская республика.)
  • С помощью терминалов «МКБ»
  • С помощью мобильного телефона, операторов – МТС, Билайн, Мегафон и Теле2

* Обращаем ваше внимание на то, что в платёжных терминалах может взиматься комиссия. Размер комиссии устанавливается владельцем терминала

Что нужно сообщить осужденному, чтобы он осуществлял дешевые вызовы на ваш компьютер, используя опцию «интернет звонок»?

  • Рассказать про этот сервис, пояснив, что для него ничего не меняется. Он использует карту оплаты «Зонателеком» и производит набор стандартным образом.
  • Сообщить ему Ваш сетевой номер (номер телефона указанный при регистрации на сайте). Его он должен ввести после приглашения автоинформатора к вводу номера вызываемого абонента.
  • Запомнить сетевой номер легко и просто. Он состоит из 2х частей: специальный префикс «00» и Ваш номер мобильного телефона, который Вы указали при регистрации. Например, если при регистрации был указан номер телефона 79001234567, то сетевой номер будет выглядеть так: «0079001234567».

Вопросы о работе сервиса

В каком виде доставляют прикрепленные к письму фотографии?

Фотографии распечатывают в чёрно-белом цвете на офисной бумаге (формат А4). Но в некоторых учреждениях есть возможность распечатки цветных изображений.

Если вы хотите отправить заключенному «настоящие» фотографии (цветные, на фотобумаге), воспользуйтесь услугой нашего партнера «ФСИН фото».

Как посмотреть ответ на письмо?

Для незарегистрированных пользователей: ответ поступает на электронную почту (в формате pdf).

Для зарегистрированных пользователей: ответ поступает не только на электронную почту, но и в Личный Кабинет (раздел «Почта»). Но чтобы ваша переписка сохранилась, перед написанием письма обязательно авторизуйтесь/зарегистрируйтесь на сайте.

Не открывается ответ на письмо, что делать?

Проверьте установлена ли программа для чтения PDF файлов. Если нет, то найдите подходящую программу в интернете и установите её.

PDF файл по умолчанию может открываться во многих современных браузерах, попробуйте обновить браузер или воспользоваться другим.

Пресс-центр. информация для сми.

Компания “Зонателеком” приглашает СМИ к сотрудничеству, цель которого — информационное содействие начавшемуся в России процессу обеспечения доступными разрешенными видами связи осужденных с их родными и близкими.

Мы надеемся, что наш опыт будет полезным, и объединение усилий позволит повысить уровень осведомленности общественности по вопросам развития информационных технологий в пенитенциарных учреждениях России.

Часто задаваемые вопросы

Необходимо обязательно сохранять чек о проведении платежа, если вы пополняете через сайт www.id-brands.ru, то чек вам приходит на электронную почту, указанную при регистрации платежа.

На чеке указан, номер тех.поддержки той платежной системы через которую был проведен платеж. Следует обратиться по этому номеру и узнать о состоянии зачисления платежа.

Как воспользоваться услугой «фсин почта»?

  1. Войдите в личный кабинет или зарегистрируйтесь. Отправить письмо можно и без регистрации. Но так вы не будете иметь доступ к истории вашей переписки с заключенным. А это гораздо удобнее, чем получать ответы только на электронную почту.
  2. Перейдите в раздел ФСИН почта
  3. Заполните поля получателя:
    1. Регион
    2. Учреждение
    3. Фамилия, имя, отчество
    4. Год рождения
  4. Заполните поля отправителя:
    1. Фамилия, имя, отчество
    2. Электронная почта
  5. Введите текст письма. Количество страниц в одном письме неограниченно.
  6. Добавьте фотографии или скан-копии, если это необходимо, но не более 3-х.
  7. Если желаете получить ответ от заключенного — укажите количество ответов, но не более 3-х.
  8. Нажмите “Оформить заказ” и подтвердите оплату. Данные о заказе будут отправлены вам на электронную почту.

Реквизиты

Наименование организации ООО «Объединенная Сервисная Служба Тулы»
Юридический адрес 300041, г. Тула, ул. Каминского, д. 31-а, оф. 51
Фактический адрес 300041, г. Тула, ул. Каминского, д. 31-а, оф. 51
Телефон/факс 8 (4872) 70-43-21
ИНН 7107524105
КПП 710701001
ОГРН 1107154018267
Наименование банка Московский филиал ПАО АКБ «РОСБАНК» г. Москва
Расчетный счет 40702810587760000071
Корреспондентский счет 30101810000000000272
БИК 044583272
Генеральный директор Горшкова Татьяна Валерьевна

Адрес электронной почты – info@id-brands.ru

Общие правила по написанию писем

  • не сообщайте сведения, которые могут помешать установлению истины по уголовному делу или способствовать совершению преступления;
  • не употребляйте ненормативную лексику, жаргонные и сленговые выражения;
  • не высказывайте экстремистские и оппозиционные взгляды;
  • не применяйте специальные символы/знаки, похожие на зашифрованную информацию;
  • недопустимо писать о сведениях, охраняемых законом (гостайнах);
  • обойдитесь без использования иностранных слов;
  • не должно быть фраз и/или шуток, в которых можно усмотреть призывы к любым незаконным действиям (бунту, побегу и пр.);
  • не вкладывайте в письма материалы эротического/порнографического содержания.

Как писать?

Пишите, по возможности, максимально просто. Лучше всего, если содержание текстов будет нейтральным, информационно-обывательским. Например, о событиях из жизни семьи заключенного, о делах и здоровье его родственников.

Контактные данные для связи сообщать можно, но лучше с приписками в духе «когда будут деньги, позвони с тюремного телефона». Так сотрудники исправительного учреждения не заподозрят у заключенного наличие запрещенного мобильного телефона.

Политические взгляды осужденного обсуждать можно, если конкретно его данные темы не касаются. Но лучше всего это делать в общих чертах, не вдаваясь в конкретику.

К письмам разрешается прикладывать фотографии, рисунки, стихи, копии документов. Все вложения проходят такую же цензуру, как и сами письма.

Цензура писем для заключенных: о чём писать нельзя

Все письма для заключенных проходят проверку цензором исправительного учреждения (статья 91 УИК РФ). Срок такой проверки – до трех рабочих дней (для писем на иностранном языке – до семи рабочих дней).

Цензор — это специалист, который будет пристально вчитываться в текст вашего письма. Его задача – найти в посланиях «запрещенную информацию». Именно цензор решает получит ли заключенный ваше письмо. Если проверяющий посчитает сообщаемую информацию подозрительной или недопустимой, то такой текст «сократят» или «аннулируют».

Чтобы повысить шансы на прохождение письма, нужно знать некоторые «правила» по его написанию.

Особенности писем в сизо

Поскольку заключенный в СИЗО ещё не является осужденным, всё написанное в письмах может быть использовано против него.

Не пишите:

  • о неизвестных следствию обстоятельствах уголовного дела, по которому проходит заключенный;
  • о гражданах, проходящих по делу свидетелями или соучастниками;
  • о средствах связи, которые запрещены в тюрьме (мобильные телефоны);
  • о поступках заключенного на свободе, которые могут отрицательно его охарактеризовать и усугубить наказание.

Преимущества фсин почты

  • Низкая стоимость. Один из самых привлекательных тарифов по отправке писем в учреждения ФСИН.
  • Простая отправка. Заполните форму, не выходя из дома.
  • Быстрая доставка. Письмо сразу же попадает к цензору исправительного учреждения.
  • Возможность вложения нескольких фотографий.
  • Возможность получения электронного ответа.

Что нужно знать о фсин почте?

  • Электронная переписка приравнивается к обычной переписке по почте.
  • Количество входящих и исходящих писем неограниченно.
  • К письму можно прикладывать фотографии и скан-копии документов.
  • Отправитель может получить ответ на своё письмо.
  • Цензор ФСИН проверяет текст письма и приложения к нему — так определено законодательством РФ.

Что такое «интернет звонок»?

«Интернет звонок» – это телефонные звонки осужденного родственнику на приложение ЗОНАФОН*, специально разработанное нашими специалистами для Персональных компьютеров с доступом в Интернет. Это оптимальный способ общения, так как тарифы на такие звонки значительно ниже обычных. К тому же не играет роли, где Вы находитесь, стоимость звонка будет единой в любую точку мира.

*(ЗОНАФОН – это программа, которую скачивают на ПК)

Что необходимо родственнику или близкому осужденного для того, чтобы принимать «звонки через интернет»?

Вам необходимо:

, ,
Поделиться
Похожие записи
Adblock detector